Электронная коммерция
Электронная коммерция (англ. e-commerce) — сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
К электронной коммерции относят:
- электронный обмен информацией (Electronic Data Interchange, EDI),
- (Electronic Funds Transfer, EFT),
- электронную торговлю (e-trade),
- электронные деньги (e-cash),
- электронный маркетинг (e-marketing),
- электронный банкинг (e-banking),
- (e-insurance).
История развития электронной коммерции
Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продаж и внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами.
В 1960 году американские компании American Airlines и IBM приступают к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы. Система (Semi-Automatic Business Research Environment) сделала воздушные перелёты более доступными для рядовых пассажиров, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно растёт. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снизилась стоимость услуг, выросли пассажироперевозки. Совместный проект American Airlines и IBM — один из первых примеров электронной коммерции.
В 1971 году студенты Стэнфордского университета и Массачусетского технологического института, используя компьютерную сеть ARPANET Стэнфордской лаборатории искусственного интеллекта (предшественник Интернета) организовали продажу марихуаны. Позже эти сделки стали считать первыми онлайн-транзакциями, началом электронной коммерции.
В 1979 году Майкл Олдрич демонстрирует первую систему онлайн-покупок.
В 1981 году была создана Thomson Holidays UK — первая система онлайн-шоппинга для бизнеса.
В 1982 году французская система Minitel была представлена France Télécom по всей стране и использовалась для онлайн-заказов.
В 1983 году законодательное собрание штата Калифорния проводит первые слушания по «электронной торговле» в Вулкане, Калифорния.
В 1995 году Джефф Безос запускает Amazon.com и начинают вещание первые 24-часовые радиостанции без рекламы, Radio HK и NetRadio. В том же году программистом Пьером Омидьяром создан eBay (как AuctionWeb). Спустя 4 года в Китае была основана Alibaba Group. Business.com был продан eCompanies за 7,5 млн долларов США, который был приобретен в 1997 году за 149 тыс. долларов США. Запускается одноранговая программа для обмена файлами Napster. ATG Stores открыла продажу декоративных предметов для дома в Интернете. В декабре 2001 году Alibaba.com достигла прибыльности.
В 2002 году eBay приобретает PayPal за 1,5 миллиарда долларов.
В 2003 году Amazon.com публикует первую годовую прибыль.
В 2004 году появилась DHgate.com, первая китайская платформа для онлайн-транзакций b2b, которая стала стимулом для других b2b-площадок уходить от модели «желтых страниц».
В 2007 году Business.com приобретен R.H. Donnelley за 345 миллионов долларов.
В 2015 году Amazon.com обеспечивает более половины всего роста электронной торговли, продавая почти 500 миллионов SKU в США.
В 2017: Розничные продажи электронной коммерции по всему миру достигли $ 2,304 трлн, что на 24,8 % больше, чем в предыдущем году.
Наиболее динамично рынок электронной коммерции развивается в течение последних 20 лет, что обусловлено стремительным ростом количества интернет-пользователей, увеличением влияния социальных сетей и других интерактивных онлайн-платформ, динамичным развитием систем электронных платежей и переходом ведущих игроков рынка к новым технологическим платформам для электронной коммерции (от Web 1.0 к Web 2.0, далее к Web 3.0).
В 2012 году объём продаж электронной коммерции впервые в истории превысил 1 триллион долларов, а количество интернет-магазинов за 2012 год (по отношению к 2011) увеличилось на 30 % и составило 32,5 тыс.. В 2011 году суммарный оборот интернет-магазинов оценивался в 258 млрд рублей. Рост объёма рынка увеличился 36 %. По результатам исследования РАЭК за 2012 год, объём рынка онлайн-торговли составил 284,96 млрд руб.
Постепенно доступ через мобильные устройства начал приобретать всё большую роль в электронной коммерции и составляет более 25 % рынка. Многие компании вложили значительные инвестиции в мобильные приложения.
Современные технологии 3D-графики позволили создавать достаточно компактные 3D-модели, которые получили стандартизацию в том числе при оформлении сообщений в социальных сетях (например, Facebook 3D Posts). Ряд маркетологов считает такую форму рекламы более предпочтительной, чем статические фотографии. Некоторые бренды, такие как Sony, уже экспериментируют в рекламе с дополненной реальностью. Wayfair позволяет осмотреть 3D-версию своей мебели в домашних условиях.
Преимущества
- Ни владельцу магазина, ни его клиентам не нужно находиться в конкретном регионе для ведения бизнеса и осуществления заказа;
- Используются различные виртуальные платёжные системы;
- Товар доставляется с помощью почты и курьерских компаний в любую точку мира;
- В любой момент времени и в любом месте, где есть компьютер, можно ознакомиться с новинками и акциями.
Классификация
Коммерческие организации
- B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями».
- B2C (Business-to-Consumer) — «взаимоотношения между коммерческой организацией и потребителями».
- [нем.] (Business-to-Employee) — «взаимоотношения между коммерческими организациями и сотрудниками (наёмными рабочими)».
- B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством».
- (Business-to-Operator) — «взаимоотношения между организацией и оператором связи».
Потребители
- (Consumer-to-Administration) — «взаимоотношения между потребителями и администраторами».
- [англ.] (Consumer-to-business) — «взаимоотношения между потребителями и коммерческими организациями».
- C2C (Consumer-to-Consumer) — «взаимоотношения между потребителями».
Администрация
- A2A (Administration-to-Administration) — «взаимоотношения между администрациями».
- (Administration-to-Business) — «взаимоотношения между администрацией и коммерческими организациями».
- [нем.] (Administration-to-Consumer) — «взаимоотношения между администрацией и потребителями».
Другие бизнес-модели
- (Decentralized-to-Consumer) — «децентрализованные взаимоотношения на основе Блокчейн-технологии (англ. Blockchain) между потребителями».
- G2B (Government-to-Business) — «взаимоотношения между правительством и организацией». На институциональном уровне крупные корпорации и финансовые учреждения используют Интернет для обмена финансовыми данными, чтобы облегчить внутренний и международный бизнес. Целостность и безопасность данных являются актуальными вопросами для электронной коммерции.
- P2P (Peer-to-Peer) — «взаимоотношения между лицами».
Помимо традиционной электронной коммерции, также использовались термины m-Commerce (мобильная коммерция) около 2013 г. t-Commerce.
Схема B2B или бизнес-бизнес
B2B — сокращение «business-to-business» — торговля между предприятиями с использованием заявок через сайт. Вместо того, чтобы получать заказы через торговых представителей по телефону или электронной почте, заказы принимаются в цифровом виде, что снижает накладные расходы. Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто, в таких случаях представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа путём работы с базами данных продавца. Информация о товарах может быть представлена как на сайтах, доступных для всех пользователей в интернете, так и на веб-ресурсах, доступных только для авторизованных пользователей. Примером B2B сделки может быть продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов. Примером такого взаимодействия может быть оформление заказа онлайн дилером в личном кабинете, размещенном на сайте дистрибьютора.
Схема B2C или бизнес-потребитель
Розничная торговля относится к деятельности по продаже товаров или услуг непосредственно потребителям или конечным пользователям. В ряде юрисдикций или регионов юридические определения розничной торговли указывают, что не менее 80 процентов продаж должно осуществляться конечными пользователями.
Розничная торговля часто осуществляется в розничных магазинах или учреждениях сферы обслуживания, но также может осуществляться посредством прямых продаж, например, через торговые автоматы, продажи «от двери до двери» или по электронным каналам. Хотя идея розничной торговли часто ассоциируется с покупкой товаров, этот термин может применяться к поставщикам услуг, которые продают их потребителям. Поставщики розничных услуг включают розничные банковские услуги, туризм, страхование, частное здравоохранение, частное образование, частные охранные фирмы, юридические фирмы, издательства, общественный транспорт и другие. Например, поставщик туристических услуг может иметь подразделение розничной торговли, которое бронирует поездки и проживание для потребителей, а также подразделение оптовой торговли, которое покупает блоки размещения, гостеприимства, транспорта и осмотра достопримечательностей, которые впоследствии объединяются в праздничный тур для продажи розничным турагентам.
Некоторые ретейлеры называют свои магазины «оптовыми торговыми точками», предлагая «оптовые цены». Хотя в строгом юридическом смысле магазин, который продает основную часть своих товаров конечным потребителям, считается розничным, а не оптовым. Различные юрисдикции устанавливают параметры соотношения потребительских и коммерческих продаж, которые определяют розничный бизнес.
Схема С2С или потребитель-потребитель
Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время, потому данный вид электронной коммерции считается одним из динамично развивающихся в последнее время. Для клиентов таких систем основное удобство заключается в более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.
Помимо описанных выше наиболее распространенных схем электронной коммерции, существует и несколько других. Они не столь популярны, но, все же, применяются в некоторых специфических случаях. Речь идет о взаимодействии как предпринимателей, так и потребителей с государственными структурами. В последнее время многие операции по взиманию налогов, заполнению анкет, форм для заказа поставок, работа с таможней стали проводиться при помощи Интернет-технологий. Это позволяет значительно облегчить работу государственных служащих с одной стороны и дать возможность плательщикам избавиться от некоторой доли бумажной волокиты — с другой.
Логистика
Логистика в электронной коммерции в основном касается выполнения заказов. Онлайн-рынки и ретейлеры должны найти наилучший способ выполнения заказов и доставки товаров. Небольшие компании обычно контролируют свои собственные логистические операции, потому что у них нет возможности нанять стороннюю компанию. Большинство крупных компаний нанимают подрядчиков или компанию-подрядчика, которая заботится о логистических потребностях компании.
Вопреки распространенному заблуждению, существуют значительные препятствия для входа в электронную коммерцию.
Способы доставки
Организация логистики «последней мили» при интернет-торговле может быть различной. Покупатели могут получать заказы в пунктах выдачи заказов, в почтоматах (преимуществом этого варианта является экономия на оплате труда) или заказы могут доставляться им непосредственно до дома (или места работы) курьерами. Интернет-магазины могут передавать функцию по формированию заказов на складе и доставке их покупателям на аутсорсинг фулфилмент-центрам.
Способы оплаты
Наиболее популярными способами оплаты покупки через интернет-магазин являются:
- наличными курьеру;
- перевод через любой банк;
- почтовый или телеграфный перевод;
- безналичное перечисление со счетов юридических лиц;
- оплата кредитной картой;
- оплата через специальные платежные системы: WebMoney, Яндекс.Деньги, Apple Pay и т. п.
- наложенный платёж.
Преимущества электронной коммерции
Содержимое этого раздела нуждается в чистке. |
Для организаций
- Глобальный масштаб
- Сокращение издержек
- Улучшение цепочек поставок
- Бизнес всегда открыт (24/7/365)
- Персонализация
- Быстрый вывод товара на рынок
- Низкая стоимость распространения цифровых продуктов
Для потребителей
- Повсеместность
- Анонимность
- Большой выбор товаров и услуг
- Персонализация
- Более дешевые продукты и услуги
- Оперативная доставка
- Электронная социализация
Для общества
- Широкий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание)
- Повышение уровня жизни
- Повышение национальной безопасности
- Уменьшение «цифрового» разрыва
- Онлайн-продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды
Недостатки электронной коммерции
Содержимое этого раздела нуждается в чистке. |
Для организаций
- Возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность)
- Некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете
Для потребителей
- Недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета
- Невозможность «потрогать» товар руками
- Ожидание доставки приобретенной продукции
- Возможные трудности и расходы при возврате товара
- Дополнительная стоимость за доставку товара
- Необходимость предоставления личных данных
Для общества
- Привлекательная платформа для мошенничества (снижение уровня сетевой безопасности)
- Вытеснение с рынка коммерческих офлайн-предприятий
Для государства
- Недополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учёта
Электронная коммерция в мире
В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары посредством сети Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной сети при осуществлении предпринимательской деятельности. Общий мировой объём продаж в одном только потребительском сегменте электронной коммерции превысил отметку в 1 трлн долл. ещё в 2012 г. и характеризуется устойчивым ростом.
Рынок электронной коммерции в Европе достиг 312 млрд евро в 2012 г.
По прогнозам к 2017 году 10,3 % ($370 млрд в денежном выражении)общих расходов населения США на товары повседневного спроса будет приходиться на электронную торговлю и более 60 % всех продаж будут как-либо связаны с интернетом.
Россия заняла пятое место по объёму рынка электронной коммерции после Великобритании, Германии, Франции и Испании, при этом доля России составила порядка 10,3 млрд евро в 2012 г. с приростом 35 % по сравнению с 2011 г.. Эти сухие цифры показывают, что феномен электронной коммерции имеет большой потенциал, как во всем мире, так и в России.
Электронная коммерция в России
Общая ситуация на российском рынке электронной коммерции

По данным исследовательского агентства Data Insight, в 2014 году объём российского рынка электронной коммерции (покупки материальных товаров в российских и зарубежных интернет-магазинах) составил 645 млрд рублей. Таким образом, на долю онлайн-продаж приходится приблизительно 2,5 % от общего объёма продаж всей российской розницы (в среднем по ЕС этот показатель составляет 5,7 %, а в США — 6,4 %). По отдельным товарным группам картина несколько иная. В частности, через Интернет продаётся около 12—14 % бытовой техники, электроники и книг.
На 2011 год в России насчитывалось порядка 30 000 интернет-магазинов, большая часть из которых находится в регионах страны. По статистике, за год в России закрывается порядка 10 % интернет-магазинов, но вместо них открывается 20—30 % новых.[источник не указан 3825 дней].
В марте 2016 года советник президента РФ по интернету Герман Клименко заявил: «У нас есть большая проблема в экономике — живут наши ретейлеры, магазинчики, где работают тетя Клаша и дядя Петя — они торгуют телефончиками, проводочками. В силу специфики мы можем покупать это за рубежом. Разница цен настолько велика, что мы вместо того, чтобы покупать у наших, начинаем покупать за рубежом»".
Рост популярности иностранных интернет-магазинов по торговле электроникой является фактором роста безработицы в России, считает советник президента. «Если вы покупаете за 36 рублей проводочек в Alibaba, вы оставляете своего соседа без работы. Купили ещё раз — оставили свою маму без работы», — заявил он. На что генеральный директор по логистике и сервисам JD.com в России Алекс Васильев ответил: «Идёт процесс обсуждения, приводятся разные точки зрения. Так же можно сказать, что и российские, и зарубежные интернет-магазины создают тысячи рабочих мест в почтовых, логистических и транспортных компаниях».
Правовое регулирование электронной коммерции в России
На сегодняшний день в российском законодательстве отсутствуют какие-либо специальные нормы, направленные на регулирование рынка электронной коммерции. Актуальная судебная практика показывает, что, игнорируя специфику процессов электронной коммерции, действующее российское законодательство не только не обеспечивает должный уровень правовой защиты предпринимательской деятельности в сети Интернет, но и само по себе может нередко становиться инструментом недобросовестной конкурентной борьбы.
В качестве примера здесь можно привести судебные разбирательства с участием ООО «Альянс», в ходе которых, являясь обладателем товарного знака «ufarabota.ru», содержащего как географическое наименование, так и общеупотребительное слово, эта компания инициировала и выиграла споры в отношении адресов проектов «rabota-ufa.ru», «ufa.rabotavgorode.ru» и «rabota-ufa.info», которые не были зарегистрированы их владельцами в качестве товарных знаков. Таким образом, зарегистрировав товарный знак, состоящий из общеупотребительных слов, а затем, инициируя и выигрывая судебные споры с конкурирующими организациями, компания смогла заполучить в своё распоряжение контроль над адресами их сайтов и использовать достигнутые ими показатели для развития собственного бизнеса. Это позволяет говорить о том, что, зарегистрировав товарный знак «ufarabota.ru», ООО «Альянс» фактически монополизировало возможность использовать в адресах сайтов ключевые для данной сферы деятельности слова и тем самым обеспечивать сайту компании более выгодные позиции в результатах ответов поисковых систем. Описанная ситуация стала возможной ввиду того, что пункт 1 статьи 1483 Гражданского Кодекса РФ, запрещающий регистрацию средств индивидуализации, содержащих исключительно географические названия или общеупотребительные слова (широко распространенные наименования предметов, явлений, качеств или действий) не содержит упоминания доменных зон, и, как следствие, открывает возможности для обхода ограничений, путём их использования.
Согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, существует ряд требований для онлайн-ретейлеров, защищающих покупателей. Среди которых возможность покупателя отказаться от неиспользованного товара в течение 7 дней с момента получения. В момент доставки заказа покупатель должен получить информацию в письменном виде о порядке и сроках её возврата, и если покупатель не получил эту информацию, он вправе вернуть товар надлежащего качестве (кроме лекарств) или бракованный товар в течение 3-х месяцев с момента приобретения.
Влияние электронной коммерции на рынки и ретейлеры
В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
Рынки электронной коммерции растут заметными темпами. Ожидается, что онлайн-рынок вырастет на 56 % в 2015—2020 гг. В 2017 году розничные продажи электронной торговли по всему миру составили 2,3 триллиона долларов США, а доходы от электронной торговли, согласно прогнозам, вырастут до 4,88 триллиона долларов США в 2021 году.
Традиционные рынки ожидают только 2 % роста в то же время. Ретейлеры офлайн-пространства испытывают трудности из-за возможностей интернет-магазина предлагать более низкие цены благодаря более низким затратам (не требуется аренда помещений-магазинов или шоу-румов, за исключением склада и офиса). Многие крупные ретейлеры могут поддерживать присутствие в автономном режиме и онлайн, связывая физические и онлайн предложения.
Электронная коммерция позволяет клиентам преодолевать географические барьеры и позволяет им покупать товары в любое время и в любом месте. Онлайн и традиционные рынки имеют разные стратегии ведения бизнеса. Традиционные ретейлеры предлагают меньше ассортимента товаров из-за ограниченного места на полках. Онлайн-ретейлеры зачастую не проводят инвентаризацию, а отправляют заказы клиентов непосредственно производителю.
Стратегии ценообразования также отличаются для традиционных и онлайн-магазинов. Традиционные ретейлеры основывают свои цены на количестве посетителей магазина, средней стоимости покупки, количестве совершенных транзакций, стоимости аренды помещений. Интернет-магазины также учитывают количество совершенных покупок, они же устанавливают цены на скорость доставки.
Безопасность является основной проблемой электронной коммерции в развитых и развивающихся странах. Безопасность электронной коммерции защищает сайты и клиентов от несанкционированного доступа, использования данных. Тип угроз включает в себя: вредоносные коды, нежелательные программы (рекламное ПО, шпионские программы), фишинг, взлом и кибервандализм. Традиционные магазины также используют возможности онлайн-пространства для сохранения данных о покупателях, внедряют программы лояльности и переводят клиентов в онлайн пространство для оповещения об акциях, скидках и донесения рекламной информации с целью эффективного взаимодействия за пределами офлайн-магазина, удержания клиентов и увеличения продаж.
Влияние на рынок труда
С одной стороны, электронная коммерция помогает создавать новые рабочие места благодаря информационным службам, необходимым программным разработкам и цифровым продуктам. С другой стороны, появление онлайн магазинов также приводит к сокращению рабочих мест. Области с наибольшей прогнозируемой потерей работы — это торговые площадки, почтовые и туристические агентства.
Развитие электронной коммерции создаст и новые рабочие места, которые требуют высококвалифицированных работников для управления большими объёмами информации, потребностями клиентов и производственными процессами. Люди с плохими техническими навыками не могут занять их.
Технологии электронной коммерции сокращают транзакционные издержки, позволяя как производителям, так и потребителям работать без посредников. Это достигается за счет расширения области поиска лучших ценовых предложений и групповой покупки. Успех электронной торговли на городском и региональном уровнях зависит от того, как местные фирмы и потребители приняли электронную торговлю.
Однако электронной коммерции не хватает человеческого взаимодействия с клиентами, особенно теми, кто предпочитает непосредственное общение. Клиенты также обеспокоены безопасностью онлайн-транзакций и, как правило, остаются лояльными по отношению к уже известным розничным продавцам.
Социальные последствия
- Предоставленная цифровым пространством возможность любому человеку в любой точке земного шара найти и купить любой товар стирает границы территорий, нивелирует национальную самобытность, размывает все возможные барьеры, так или иначе противопоставляющие одних людей другим, в чём бы это ни выражалось — будь то языковые, религиозные, расовые разграничения, предубеждения или неприязнь между народами.
- Можно предположить, что поколение-next перестанет рассматривать покупку как необходимость перемещения куда-либо в реальном пространстве. Опустение торговых центров, сокращение количества горожан, спешащих на рынки и в магазины, а также снижение нагрузки на транспортную инфраструктуру — важные последствия киберторговли, которые влекут за собой изменение городской среды.
Виды электронной коммерции
Существует несколько общепризнанных категорий, на которые подразделяется электронная коммерция. Как правило, такое размежевание проводится по целевой группе потребителей.
Государственное регулирование электронной коммерции
В 1997 году президентом США Клинтоном были подписаны «Основы глобальной электронной коммерции». В 1999 году в США были приняты типовые Закон об электронных сообщениях (Uniform Electronic Transactions Act, UETA) и Закон об электронной подписи (E-Sign Act). Они приравняли электронную цифровую подпись в договоре к обычной письменной подписи. Форма письменного договора считалась соблюденной при наличии электронной подписи. Ещё ранее, в 1995 году, первым штатом США, где был принят закон об электронной цифровой подписи, стал штат Юта..
В Европейском союзе в 2000 году была издана Директива об электронной торговле. Позже она и Директива об электронных подписях были дополнены дополнительными инструментами, направленными на образование правовой базы для электронной коммерции внутри ЕС.
UNCITRAL ещё в 1985 году издала рекомендации относительно юридического значения электронных записей. Впоследствии появились типовые законы UNCITRAL об электронной торговле и об электронных подписях.
В праве России интернет-торговля включается в понятие «продажа товаров дистанционным способом». Она регулируется статьёй 492 ГК РФ, статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-I от 7 февраля 1992 г.) и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. Ряд товаров (алкогольная и табачная продукция, драгоценные металлы и камни, изделия из них и т. п.) запрещено продавать в розницу дистанционным способом.
В настоящее время не выработан единый подход к коллизионно-правовому регулированию электронной торговли. В российском гражданском праве основной коллизионный принцип, применимый к электронной торговле, содержится в ст. 1210 ГК РФ — применяется право, выбранное сторонами договора. Если стороны договора не выбрали применимое право, то применяется право той страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора (ст. 1211 ГК РФ). Отсутствие физического места нахождения ответчика, равно как и его имущества, на территории России при осуществлении деятельности в сети Интернет, ориентированной на российского потребителя, обусловливает необходимость предоставления дополнительных гарантий защиты потребителя в виде возможности обращения за защитой своих прав в российские суды. Внесенное в 2015 году дополнение п. 2 ч. 3 ст. 402 Гражданско-процессуального кодекса РФ основанием для подсудности дела российскому суду в случае «распространения рекламы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, направленной на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации», позволило сократить количество случаев возврата исковых заявлений со ссылками на отсутствие доказательств, подтверждающих, что ответчик имеет орган управления, филиал или представительство, находящиеся на территории России, или ответчик имеет имущество, находящееся на территории России.
См. также
- Электронный бизнес
- Электронные деньги
- Социальная коммерция
- Список свободных программ для электронной коммерции
- Интернет-магазин
Примечания
- «Основы электронной коммерции», Юрасов А. В., Горячая линия-Телеком, Москва, 2007 год
- «Electronic Commerce», Gary Schneider, Course Technology, 2008
- Прогноз развития воздушного транспорта до 2025 года. Дата обращения: 12 сентября 2016. Архивировано из оригинала 10 сентября 2016 года.
- Michael Power. Online highs are old as the net: the first e-commerce was a drugs deal // The Guardian. — 2013. — Апрель. Архивировано 30 ноября 2016 года.
- Tkacz, Ewaryst; Kapczynski, Adrian. Internet — Technical Development and Applications. Springer. — 2009. — С. 255. — ISBN 978-3-642-05018-3.
- Palmer.C. Using IT for competitive advantage at Thomson Holidays // Institute of Strategic Studies Journal. London- Pergamon Press.. — 1988. — С. 26—29.
- E Commerce – Essays – Hpandurang92 // Study mode. — 2013. Архивировано 5 августа 2020 года.
- eBay acquires PayPal Investor // Investor. eBay.. — 2012. — Декабрь. Архивировано 6 октября 2014 года.
- Diane Wang: Rounding up the "Ant" Heroes // Sino Foreign Management. — 2011. Архивировано 23 февраля 2012 года.
- Amazon will account for more than half of 2015 e-commerce growth, says Macquarie // Market Watch. Архивировано 28 января 2021 года.
- Worldwide Retail and Ecommerce Sales: eMarketer's Updated Forecast and New Mcommerce Estimates for 2016—2021 // eMarketer. — 2018. Архивировано 27 ноября 2018 года.
- Популярные платформы для электронной коммерции. Дата обращения: 2 сентября 2015. Архивировано 3 сентября 2015 года.
- Ecommerce Sales Topped $1 Trillion for First Time in 2012. (5 февраля 2013). Дата обращения: 4 мая 2021. Архивировано 30 марта 2021 года.
- Электронная коммерция. Итоги 2012 года. Дата обращения: 3 февраля 2022. Архивировано 3 февраля 2022 года.
- Рынок интернет-торговли в России за 2012 году. Дата обращения: 12 марта 2014. Архивировано из оригинала 21 сентября 2013 года.
- IT и Рунет 2013: Итоги года
- Constine, Josh (20 февраля 2018). Facebook's plan to unite AR, VR and News Feed with 3D posts. TechCrunch. Архивировано 4 мая 2018. Дата обращения: 4 мая 2021.
- How Does eCommerce Reduce Business Transaction Costs for a Typical Retail Store? (амер. англ.). Small Business - Chron.com. Дата обращения: 3 февраля 2022. Архивировано 3 февраля 2022 года.
- retail. Дата обращения: 3 февраля 2022. Архивировано 11 августа 2020 года.
- Pride, W.M., Ferrell, O.C. Lukas, B.A., Schembri, S. Niininen, O. and Cassidy, R., Marketing Principles, 3rd Asia-Pacific ed., Cengage, 2018, pp. 449-50
- Pride, W.M., Ferrell, O.C. Lukas, B.A., Schembri, S. Niininen, O. and Cassidy, R., Marketing Principles, 3rd Asia-Pacific ed., Cengage, 2018, p. 451
- The Best Customer to Customer Sellers Can Be People Like You (англ.). Investopedia. Дата обращения: 3 февраля 2022. Архивировано 3 февраля 2022 года.
- Defining the Different Types of E-Commerce Businesses (англ.). The Balance Small Business. Дата обращения: 3 февраля 2022. Архивировано 22 января 2021 года.
- Kawa, Arkadiusz. Fulfillment Service in E-Commerce Logistics. — Logforum. — 2017. — С. 429–438.
- John Sloman. Economics // Tenth edition.
- Тренды и перспективы развития логистики в интернет-торговле на примере доставки на последней миле маркетплейсов. Дата обращения: 3 февраля 2024. Архивировано 3 февраля 2024 года.
- Некоторые особенности электронной торговли: от «мифов» к «эффекту скольжения» (недоступная ссылка) / Т. Дианова // Вопросы экономики / . — 2012. — № 05. — С. 139—146.
- Грингард, Сэмюэл, 2016, с. 111.
- Савельев А.И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование. — М.: Статут, 2014. — 543 с. — ISBN 978-5-8354-1018-7.
- Интернет-торговля в России — 2014. Годовой отчет. Дата обращения: 2 сентября 2015. Архивировано 11 августа 2015 года.
- «Электронная торговля отправится в регионы» , BFM.ru, 23 октября 2010 Архивировано 5 декабря 2010 года.
- Общая статистика интернет-продаж — 2010. Маркетинг в интернете (25 марта 2011). Дата обращения: 29 февраля 2016. Архивировано 8 марта 2016 года.
- Art. Клименко обвинил онлайн-покупателей в росте безработицы в России. Pro smartphones:. Дата обращения: 10 марта 2016. Архивировано 10 марта 2016 года.
- Левшин Н. Российские законы как инструмент недобросовестной конкуренции в сфере электронной коммерции // Пробелы в российском законодательстве. — 2014. — № 5. — С. 110—114.
- Левшин Н. О проблемах применения отдельных статей ГК РФ при рассмотрении доменных споров // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. — 2015. — № 9—4. — С. 139—141.
- Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. pravo.gov.ru. Дата обращения: 21 июля 2020. Архивировано 21 июля 2020 года.
- www.rospotrebnadzor.ru (рус.). www.rospotrebnadzor.ru. Дата обращения: 21 июля 2020. Архивировано 21 июля 2020 года.
- Retail e-commerce sales worldwide from 2014 to 2021 // www.statista.com. — 2018. Архивировано 22 ноября 2018 года.
- BBC – GCSE Bitesize: Electronic money and electronic commerce // BBC News. — 2011.
- Li, Zhaolin. Online Versus Bricks-And-Mortar Retailing: A Comparison of Price, Assortment and Delivery Time // International Journal of Production Research. — 2015.
- Teriz, N. The impact of e-commerce on international trade and employment. — Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2011. — 745 с.
- Evans, Richard. E-commerce, Competitiveness and Local and Regional Governance in Greater Manchester and Mersey side: A Preliminary Assessment // Urban Studies. — С. 947–975.
- Online Retail Industry Profile: United States // Datamonitor Plc. — 2012. — С. 1–36.
- Шестакова И. Г. Торговый топос в пространстве цифры: предельное выражение глобализации Архивная копия от 26 июня 2019 на Wayback Machine
- «Electronic Commerce: Theory and Practice (Studies in Computational Intelligence)», Makoto Yokoo, Springer, 2008
- Эволюция правового регулирования трансграничной электронной торговли в законодательстве США. Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 20 июня 2022 года.
- Право электронной торговли. Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 15 октября 2021 года.
- Электронная торговля в ЕС (правовые аспекты). Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 1 июня 2020 года.
- Регулирование Интернет-торговли. Правила продажи товаров через Интернет. Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 9 августа 2020 года.
- Электронная торговля в России. Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 14 августа 2020 года.
- Михеев, А. А. Проблема коллизионного регулирования сделок в Интернете// Молодой ученый. — 2016. — № 28 (132). Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 25 марта 2022 года.
- Соглашение о международной подсудности с участием потребителя: предоставление защитной юрисдикции потребителю в цифровую эпоху. Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 14 августа 2022 года.
Литература
- Юрасов А. В. Основы электронной коммерции. — М.: Горячая линия - Телеком, 2008. — 480 с. — 2000 экз. — ISBN 978-5-9912-0013-4.
- Сэмюэл Грингард. Интернет вещей: Будущее уже здесь = The Internet of Things. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 188 с. — ISBN 978-5-9614-5853-4.
- Канев В.С., Шевцова Ю.В.. Основы моделирования и управления операционными рисками в электронной коммерции и телекоммуникациях. — М.: Горячая линия - Телеком, 2015. — 278 с. — 500 экз. — ISBN 978-5-9912-0495-8.
Ссылки
Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер, Информация о Электронная коммерция, Что такое Электронная коммерция? Что означает Электронная коммерция?
Elektronnaya kommerciya angl e commerce sfera cifrovoj ekonomiki kotoraya vklyuchaet v sebya vse finansovye i torgovye tranzakcii osushestvlyaemye pri pomoshi kompyuternyh setej i biznes processy svyazannye s provedeniem takih tranzakcij K elektronnoj kommercii otnosyat elektronnyj obmen informaciej Electronic Data Interchange EDI Electronic Funds Transfer EFT elektronnuyu torgovlyu e trade elektronnye dengi e cash elektronnyj marketing e marketing elektronnyj banking e banking e insurance Istoriya razvitiya elektronnoj kommerciiSvoim rozhdeniem pervye sistemy i metody elektronnoj kommercii obyazany poyavleniyu tehnologij avtomatizacii prodazh i vnedreniyu avtomatizirovannyh sistem upravleniya korporativnymi resursami V 1960 godu amerikanskie kompanii American Airlines i IBM pristupayut k sozdaniyu sistemy avtomatizacii procedury rezervirovaniya mest na aviarejsy Sistema Semi Automatic Business Research Environment sdelala vozdushnye perelyoty bolee dostupnymi dlya ryadovyh passazhirov pomogaya im orientirovatsya v tarifah i rejsah chislo kotoryh postoyanno rastyot Za schyot avtomatizacii processa raschyota tarifov pri rezervirovanii mest snizilas stoimost uslug vyrosli passazhiroperevozki Sovmestnyj proekt American Airlines i IBM odin iz pervyh primerov elektronnoj kommercii V 1971 godu studenty Stenfordskogo universiteta i Massachusetskogo tehnologicheskogo instituta ispolzuya kompyuternuyu set ARPANET Stenfordskoj laboratorii iskusstvennogo intellekta predshestvennik Interneta organizovali prodazhu marihuany Pozzhe eti sdelki stali schitat pervymi onlajn tranzakciyami nachalom elektronnoj kommercii V 1979 godu Majkl Oldrich demonstriruet pervuyu sistemu onlajn pokupok V 1981 godu byla sozdana Thomson Holidays UK pervaya sistema onlajn shoppinga dlya biznesa V 1982 godu francuzskaya sistema Minitel byla predstavlena France Telecom po vsej strane i ispolzovalas dlya onlajn zakazov V 1983 godu zakonodatelnoe sobranie shtata Kaliforniya provodit pervye slushaniya po elektronnoj torgovle v Vulkane Kaliforniya V 1995 godu Dzheff Bezos zapuskaet Amazon com i nachinayut veshanie pervye 24 chasovye radiostancii bez reklamy Radio HK i NetRadio V tom zhe godu programmistom Perom Omidyarom sozdan eBay kak AuctionWeb Spustya 4 goda v Kitae byla osnovana Alibaba Group Business com byl prodan eCompanies za 7 5 mln dollarov SShA kotoryj byl priobreten v 1997 godu za 149 tys dollarov SShA Zapuskaetsya odnorangovaya programma dlya obmena fajlami Napster ATG Stores otkryla prodazhu dekorativnyh predmetov dlya doma v Internete V dekabre 2001 godu Alibaba com dostigla pribylnosti V 2002 godu eBay priobretaet PayPal za 1 5 milliarda dollarov V 2003 godu Amazon com publikuet pervuyu godovuyu pribyl V 2004 godu poyavilas DHgate com pervaya kitajskaya platforma dlya onlajn tranzakcij b2b kotoraya stala stimulom dlya drugih b2b ploshadok uhodit ot modeli zheltyh stranic V 2007 godu Business com priobreten R H Donnelley za 345 millionov dollarov V 2015 godu Amazon com obespechivaet bolee poloviny vsego rosta elektronnoj torgovli prodavaya pochti 500 millionov SKU v SShA V 2017 Roznichnye prodazhi elektronnoj kommercii po vsemu miru dostigli 2 304 trln chto na 24 8 bolshe chem v predydushem godu Naibolee dinamichno rynok elektronnoj kommercii razvivaetsya v techenie poslednih 20 let chto obuslovleno stremitelnym rostom kolichestva internet polzovatelej uvelicheniem vliyaniya socialnyh setej i drugih interaktivnyh onlajn platform dinamichnym razvitiem sistem elektronnyh platezhej i perehodom vedushih igrokov rynka k novym tehnologicheskim platformam dlya elektronnoj kommercii ot Web 1 0 k Web 2 0 dalee k Web 3 0 V 2012 godu obyom prodazh elektronnoj kommercii vpervye v istorii prevysil 1 trillion dollarov a kolichestvo internet magazinov za 2012 god po otnosheniyu k 2011 uvelichilos na 30 i sostavilo 32 5 tys V 2011 godu summarnyj oborot internet magazinov ocenivalsya v 258 mlrd rublej Rost obyoma rynka uvelichilsya 36 Po rezultatam issledovaniya RAEK za 2012 god obyom rynka onlajn torgovli sostavil 284 96 mlrd rub Postepenno dostup cherez mobilnye ustrojstva nachal priobretat vsyo bolshuyu rol v elektronnoj kommercii i sostavlyaet bolee 25 rynka Mnogie kompanii vlozhili znachitelnye investicii v mobilnye prilozheniya Sovremennye tehnologii 3D grafiki pozvolili sozdavat dostatochno kompaktnye 3D modeli kotorye poluchili standartizaciyu v tom chisle pri oformlenii soobshenij v socialnyh setyah naprimer Facebook 3D Posts Ryad marketologov schitaet takuyu formu reklamy bolee predpochtitelnoj chem staticheskie fotografii Nekotorye brendy takie kak Sony uzhe eksperimentiruyut v reklame s dopolnennoj realnostyu Wayfair pozvolyaet osmotret 3D versiyu svoej mebeli v domashnih usloviyah PreimushestvaNi vladelcu magazina ni ego klientam ne nuzhno nahoditsya v konkretnom regione dlya vedeniya biznesa i osushestvleniya zakaza Ispolzuyutsya razlichnye virtualnye platyozhnye sistemy Tovar dostavlyaetsya s pomoshyu pochty i kurerskih kompanij v lyubuyu tochku mira V lyuboj moment vremeni i v lyubom meste gde est kompyuter mozhno oznakomitsya s novinkami i akciyami KlassifikaciyaKommercheskie organizacii B2B Business to Business vzaimootnosheniya mezhdu kommercheskimi organizaciyami B2C Business to Consumer vzaimootnosheniya mezhdu kommercheskoj organizaciej i potrebitelyami nem Business to Employee vzaimootnosheniya mezhdu kommercheskimi organizaciyami i sotrudnikami nayomnymi rabochimi B2G Business to Government vzaimootnosheniya mezhdu organizaciej i pravitelstvom Business to Operator vzaimootnosheniya mezhdu organizaciej i operatorom svyazi Potrebiteli Consumer to Administration vzaimootnosheniya mezhdu potrebitelyami i administratorami angl Consumer to business vzaimootnosheniya mezhdu potrebitelyami i kommercheskimi organizaciyami C2C Consumer to Consumer vzaimootnosheniya mezhdu potrebitelyami Administraciya A2A Administration to Administration vzaimootnosheniya mezhdu administraciyami Administration to Business vzaimootnosheniya mezhdu administraciej i kommercheskimi organizaciyami nem Administration to Consumer vzaimootnosheniya mezhdu administraciej i potrebitelyami Drugie biznes modeli Decentralized to Consumer decentralizovannye vzaimootnosheniya na osnove Blokchejn tehnologii angl Blockchain mezhdu potrebitelyami G2B Government to Business vzaimootnosheniya mezhdu pravitelstvom i organizaciej Na institucionalnom urovne krupnye korporacii i finansovye uchrezhdeniya ispolzuyut Internet dlya obmena finansovymi dannymi chtoby oblegchit vnutrennij i mezhdunarodnyj biznes Celostnost i bezopasnost dannyh yavlyayutsya aktualnymi voprosami dlya elektronnoj kommercii P2P Peer to Peer vzaimootnosheniya mezhdu licami Pomimo tradicionnoj elektronnoj kommercii takzhe ispolzovalis terminy m Commerce mobilnaya kommerciya okolo 2013 g t Commerce Shema B2B ili biznes biznes B2B sokrashenie business to business torgovlya mezhdu predpriyatiyami s ispolzovaniem zayavok cherez sajt Vmesto togo chtoby poluchat zakazy cherez torgovyh predstavitelej po telefonu ili elektronnoj pochte zakazy prinimayutsya v cifrovom vide chto snizhaet nakladnye rashody Internet platformy dayut vozmozhnost znachitelno uprostit provedenie operacij na vseh etapah sdelat torgovlyu bolee operativnoj i prozrachnoj Chasto v takih sluchayah predstavitel storony zakazchika imeet vozmozhnost interaktivnogo kontrolya processa vypolneniya zakaza putyom raboty s bazami dannyh prodavca Informaciya o tovarah mozhet byt predstavlena kak na sajtah dostupnyh dlya vseh polzovatelej v internete tak i na veb resursah dostupnyh tolko dlya avtorizovannyh polzovatelej Primerom B2B sdelki mozhet byt prodazha shablonov dlya sajta kompaniyam dlya posleduyushego ispolzovaniya v kachestve osnovy dizajna sobstvennogo veb resursa kompanii Bezuslovno syuda otnosyatsya lyubye vzaimodejstviya vklyuchayushie v sebya optovye postavki tovara ili analogichnoe vypolnenie zakazov Primerom takogo vzaimodejstviya mozhet byt oformlenie zakaza onlajn dilerom v lichnom kabinete razmeshennom na sajte distribyutora Shema B2C ili biznes potrebitel Roznichnaya torgovlya otnositsya k deyatelnosti po prodazhe tovarov ili uslug neposredstvenno potrebitelyam ili konechnym polzovatelyam V ryade yurisdikcij ili regionov yuridicheskie opredeleniya roznichnoj torgovli ukazyvayut chto ne menee 80 procentov prodazh dolzhno osushestvlyatsya konechnymi polzovatelyami Roznichnaya torgovlya chasto osushestvlyaetsya v roznichnyh magazinah ili uchrezhdeniyah sfery obsluzhivaniya no takzhe mozhet osushestvlyatsya posredstvom pryamyh prodazh naprimer cherez torgovye avtomaty prodazhi ot dveri do dveri ili po elektronnym kanalam Hotya ideya roznichnoj torgovli chasto associiruetsya s pokupkoj tovarov etot termin mozhet primenyatsya k postavshikam uslug kotorye prodayut ih potrebitelyam Postavshiki roznichnyh uslug vklyuchayut roznichnye bankovskie uslugi turizm strahovanie chastnoe zdravoohranenie chastnoe obrazovanie chastnye ohrannye firmy yuridicheskie firmy izdatelstva obshestvennyj transport i drugie Naprimer postavshik turisticheskih uslug mozhet imet podrazdelenie roznichnoj torgovli kotoroe broniruet poezdki i prozhivanie dlya potrebitelej a takzhe podrazdelenie optovoj torgovli kotoroe pokupaet bloki razmesheniya gostepriimstva transporta i osmotra dostoprimechatelnostej kotorye vposledstvii obedinyayutsya v prazdnichnyj tur dlya prodazhi roznichnym turagentam Nekotorye retejlery nazyvayut svoi magaziny optovymi torgovymi tochkami predlagaya optovye ceny Hotya v strogom yuridicheskom smysle magazin kotoryj prodaet osnovnuyu chast svoih tovarov konechnym potrebitelyam schitaetsya roznichnym a ne optovym Razlichnye yurisdikcii ustanavlivayut parametry sootnosheniya potrebitelskih i kommercheskih prodazh kotorye opredelyayut roznichnyj biznes Shema S2S ili potrebitel potrebitel Takoj sposob osushestvleniya elektronnoj kommercii predpolagaet sovershenie sdelok mezhdu dvumya potrebitelyami ni odin iz kotoryh ne yavlyaetsya predprinimatelem v yuridicheskom smysle slova Internet ploshadki dlya podobnoj torgovli yavlyayutsya chem to srednim mezhdu rynkom tolkuchkoj i kolonkoj obyavlenij v gazete Kak pravilo kommerciya po sheme S2S osushestvlyaetsya na sajtah Internet aukcionov priobretayushih vse bolshuyu populyarnost v nashe vremya potomu dannyj vid elektronnoj kommercii schitaetsya odnim iz dinamichno razvivayushihsya v poslednee vremya Dlya klientov takih sistem osnovnoe udobstvo zaklyuchaetsya v bolee nizkoj cene tovara po sravneniyu s ego stoimostyu v magazinah Pomimo opisannyh vyshe naibolee rasprostranennyh shem elektronnoj kommercii sushestvuet i neskolko drugih Oni ne stol populyarny no vse zhe primenyayutsya v nekotoryh specificheskih sluchayah Rech idet o vzaimodejstvii kak predprinimatelej tak i potrebitelej s gosudarstvennymi strukturami V poslednee vremya mnogie operacii po vzimaniyu nalogov zapolneniyu anket form dlya zakaza postavok rabota s tamozhnej stali provoditsya pri pomoshi Internet tehnologij Eto pozvolyaet znachitelno oblegchit rabotu gosudarstvennyh sluzhashih s odnoj storony i dat vozmozhnost platelshikam izbavitsya ot nekotoroj doli bumazhnoj volokity s drugoj LogistikaLogistika v elektronnoj kommercii v osnovnom kasaetsya vypolneniya zakazov Onlajn rynki i retejlery dolzhny najti nailuchshij sposob vypolneniya zakazov i dostavki tovarov Nebolshie kompanii obychno kontroliruyut svoi sobstvennye logisticheskie operacii potomu chto u nih net vozmozhnosti nanyat storonnyuyu kompaniyu Bolshinstvo krupnyh kompanij nanimayut podryadchikov ili kompaniyu podryadchika kotoraya zabotitsya o logisticheskih potrebnostyah kompanii Vopreki rasprostranennomu zabluzhdeniyu sushestvuyut znachitelnye prepyatstviya dlya vhoda v elektronnuyu kommerciyu Sposoby dostavki Osnovnaya statya Dostavka Organizaciya logistiki poslednej mili pri internet torgovle mozhet byt razlichnoj Pokupateli mogut poluchat zakazy v punktah vydachi zakazov v pochtomatah preimushestvom etogo varianta yavlyaetsya ekonomiya na oplate truda ili zakazy mogut dostavlyatsya im neposredstvenno do doma ili mesta raboty kurerami Internet magaziny mogut peredavat funkciyu po formirovaniyu zakazov na sklade i dostavke ih pokupatelyam na autsorsing fulfilment centram Sposoby oplatyNaibolee populyarnymi sposobami oplaty pokupki cherez internet magazin yavlyayutsya nalichnymi kureru perevod cherez lyuboj bank pochtovyj ili telegrafnyj perevod beznalichnoe perechislenie so schetov yuridicheskih lic oplata kreditnoj kartoj oplata cherez specialnye platezhnye sistemy WebMoney Yandeks Dengi Apple Pay i t p nalozhennyj platyozh Preimushestva elektronnoj kommerciiSoderzhimoe etogo razdela nuzhdaetsya v chistke Tekst soderzhit mnogo malovazhnyh neenciklopedichnyh ili ustarevshih podrobnostej ili ne otnosyasheesya k teme stati Pozhalujsta uluchshite statyu v sootvetstvii s pravilami napisaniya statej 23 aprelya 2019 Dlya organizacij Globalnyj masshtab Sokrashenie izderzhek Uluchshenie cepochek postavok Biznes vsegda otkryt 24 7 365 Personalizaciya Bystryj vyvod tovara na rynok Nizkaya stoimost rasprostraneniya cifrovyh produktovDlya potrebitelej Povsemestnost Anonimnost Bolshoj vybor tovarov i uslug Personalizaciya Bolee deshevye produkty i uslugi Operativnaya dostavka Elektronnaya socializaciyaDlya obshestva Shirokij perechen predostavlyaemyh uslug naprimer obrazovanie zdravoohranenie kommunalnoe obsluzhivanie Povyshenie urovnya zhizni Povyshenie nacionalnoj bezopasnosti Umenshenie cifrovogo razryva Onlajn prodazha zakaz tovarov uslug umenshaet avtomobilnyj trafik i snizhaet zagryaznenie okruzhayushej sredyNedostatki elektronnoj kommerciiSoderzhimoe etogo razdela nuzhdaetsya v chistke Tekst soderzhit mnogo malovazhnyh neenciklopedichnyh ili ustarevshih podrobnostej ili ne otnosyasheesya k teme stati Pozhalujsta uluchshite statyu v sootvetstvii s pravilami napisaniya statej 23 aprelya 2019 Dlya organizacij Vozmozhnye somneniya storon po povodu prinadlezhnosti togo ili inogo proekta k kompanii negativnaya anonimnost Nekotoraya slozhnost v vedenii i uzakonivanii deyatelnosti predpriyatiya v interneteDlya potrebitelej Nedoverie potrebitelya k uslugam prodavaemym posredstvom interneta Nevozmozhnost potrogat tovar rukami Ozhidanie dostavki priobretennoj produkcii Vozmozhnye trudnosti i rashody pri vozvrate tovara Dopolnitelnaya stoimost za dostavku tovara Neobhodimost predostavleniya lichnyh dannyhDlya obshestva Privlekatelnaya platforma dlya moshennichestva snizhenie urovnya setevoj bezopasnosti Vytesnenie s rynka kommercheskih oflajn predpriyatijDlya gosudarstva Nedopoluchenie v byudzhet gosudarstva nalogovyh vyplat pri vedenii seryh shem uchyotaElektronnaya kommerciya v mireV razdele ne hvataet ssylok na istochniki sm rekomendacii po poisku Informaciya dolzhna byt proveryaema inache ona mozhet byt udalena Vy mozhete otredaktirovat statyu dobaviv ssylki na avtoritetnye istochniki v vide snosok 23 aprelya 2019 Elektronnaya kommerciya stala neotemlemoj chastyu sovremennoj ekonomiki Vse bolshe potrebitelej priobretayut tovary posredstvom seti Internet a kommercheskie organizacii tak ili inache ispolzuyut vozmozhnosti dannoj seti pri osushestvlenii predprinimatelskoj deyatelnosti Obshij mirovoj obyom prodazh v odnom tolko potrebitelskom segmente elektronnoj kommercii prevysil otmetku v 1 trln doll eshyo v 2012 g i harakterizuetsya ustojchivym rostom Rynok elektronnoj kommercii v Evrope dostig 312 mlrd evro v 2012 g Po prognozam k 2017 godu 10 3 370 mlrd v denezhnom vyrazhenii obshih rashodov naseleniya SShA na tovary povsednevnogo sprosa budet prihoditsya na elektronnuyu torgovlyu i bolee 60 vseh prodazh budut kak libo svyazany s internetom Rossiya zanyala pyatoe mesto po obyomu rynka elektronnoj kommercii posle Velikobritanii Germanii Francii i Ispanii pri etom dolya Rossii sostavila poryadka 10 3 mlrd evro v 2012 g s prirostom 35 po sravneniyu s 2011 g Eti suhie cifry pokazyvayut chto fenomen elektronnoj kommercii imeet bolshoj potencial kak vo vsem mire tak i v Rossii Elektronnaya kommerciya v RossiiObshaya situaciya na rossijskom rynke elektronnoj kommercii Po dannym issledovatelskogo agentstva Data Insight v 2014 godu obyom rossijskogo rynka elektronnoj kommercii pokupki materialnyh tovarov v rossijskih i zarubezhnyh internet magazinah sostavil 645 mlrd rublej Takim obrazom na dolyu onlajn prodazh prihoditsya priblizitelno 2 5 ot obshego obyoma prodazh vsej rossijskoj roznicy v srednem po ES etot pokazatel sostavlyaet 5 7 a v SShA 6 4 Po otdelnym tovarnym gruppam kartina neskolko inaya V chastnosti cherez Internet prodayotsya okolo 12 14 bytovoj tehniki elektroniki i knig Na 2011 god v Rossii naschityvalos poryadka 30 000 internet magazinov bolshaya chast iz kotoryh nahoditsya v regionah strany Po statistike za god v Rossii zakryvaetsya poryadka 10 internet magazinov no vmesto nih otkryvaetsya 20 30 novyh istochnik ne ukazan 3825 dnej V marte 2016 goda sovetnik prezidenta RF po internetu German Klimenko zayavil U nas est bolshaya problema v ekonomike zhivut nashi retejlery magazinchiki gde rabotayut tetya Klasha i dyadya Petya oni torguyut telefonchikami provodochkami V silu specifiki my mozhem pokupat eto za rubezhom Raznica cen nastolko velika chto my vmesto togo chtoby pokupat u nashih nachinaem pokupat za rubezhom Rost populyarnosti inostrannyh internet magazinov po torgovle elektronikoj yavlyaetsya faktorom rosta bezraboticy v Rossii schitaet sovetnik prezidenta Esli vy pokupaete za 36 rublej provodochek v Alibaba vy ostavlyaete svoego soseda bez raboty Kupili eshyo raz ostavili svoyu mamu bez raboty zayavil on Na chto generalnyj direktor po logistike i servisam JD com v Rossii Aleks Vasilev otvetil Idyot process obsuzhdeniya privodyatsya raznye tochki zreniya Tak zhe mozhno skazat chto i rossijskie i zarubezhnye internet magaziny sozdayut tysyachi rabochih mest v pochtovyh logisticheskih i transportnyh kompaniyah Pravovoe regulirovanie elektronnoj kommercii v Rossii Na segodnyashnij den v rossijskom zakonodatelstve otsutstvuyut kakie libo specialnye normy napravlennye na regulirovanie rynka elektronnoj kommercii Aktualnaya sudebnaya praktika pokazyvaet chto ignoriruya specifiku processov elektronnoj kommercii dejstvuyushee rossijskoe zakonodatelstvo ne tolko ne obespechivaet dolzhnyj uroven pravovoj zashity predprinimatelskoj deyatelnosti v seti Internet no i samo po sebe mozhet neredko stanovitsya instrumentom nedobrosovestnoj konkurentnoj borby V kachestve primera zdes mozhno privesti sudebnye razbiratelstva s uchastiem OOO Alyans v hode kotoryh yavlyayas obladatelem tovarnogo znaka ufarabota ru soderzhashego kak geograficheskoe naimenovanie tak i obsheupotrebitelnoe slovo eta kompaniya iniciirovala i vyigrala spory v otnoshenii adresov proektov rabota ufa ru ufa rabotavgorode ru i rabota ufa info kotorye ne byli zaregistrirovany ih vladelcami v kachestve tovarnyh znakov Takim obrazom zaregistrirovav tovarnyj znak sostoyashij iz obsheupotrebitelnyh slov a zatem iniciiruya i vyigryvaya sudebnye spory s konkuriruyushimi organizaciyami kompaniya smogla zapoluchit v svoyo rasporyazhenie kontrol nad adresami ih sajtov i ispolzovat dostignutye imi pokazateli dlya razvitiya sobstvennogo biznesa Eto pozvolyaet govorit o tom chto zaregistrirovav tovarnyj znak ufarabota ru OOO Alyans fakticheski monopolizirovalo vozmozhnost ispolzovat v adresah sajtov klyuchevye dlya dannoj sfery deyatelnosti slova i tem samym obespechivat sajtu kompanii bolee vygodnye pozicii v rezultatah otvetov poiskovyh sistem Opisannaya situaciya stala vozmozhnoj vvidu togo chto punkt 1 stati 1483 Grazhdanskogo Kodeksa RF zapreshayushij registraciyu sredstv individualizacii soderzhashih isklyuchitelno geograficheskie nazvaniya ili obsheupotrebitelnye slova shiroko rasprostranennye naimenovaniya predmetov yavlenij kachestv ili dejstvij ne soderzhit upominaniya domennyh zon i kak sledstvie otkryvaet vozmozhnosti dlya obhoda ogranichenij putyom ih ispolzovaniya Soglasno Pravilam prodazhi tovarov distancionnym sposobom utverzhdennyh postanovleniem Pravitelstva RF ot 27 09 2007 612 sushestvuet ryad trebovanij dlya onlajn retejlerov zashishayushih pokupatelej Sredi kotoryh vozmozhnost pokupatelya otkazatsya ot neispolzovannogo tovara v techenie 7 dnej s momenta polucheniya V moment dostavki zakaza pokupatel dolzhen poluchit informaciyu v pismennom vide o poryadke i srokah eyo vozvrata i esli pokupatel ne poluchil etu informaciyu on vprave vernut tovar nadlezhashego kachestve krome lekarstv ili brakovannyj tovar v techenie 3 h mesyacev s momenta priobreteniya Vliyanie elektronnoj kommercii na rynki i retejleryV razdele ne hvataet ssylok na istochniki sm rekomendacii po poisku Informaciya dolzhna byt proveryaema inache ona mozhet byt udalena Vy mozhete otredaktirovat statyu dobaviv ssylki na avtoritetnye istochniki v vide snosok 23 aprelya 2019 Rynki elektronnoj kommercii rastut zametnymi tempami Ozhidaetsya chto onlajn rynok vyrastet na 56 v 2015 2020 gg V 2017 godu roznichnye prodazhi elektronnoj torgovli po vsemu miru sostavili 2 3 trilliona dollarov SShA a dohody ot elektronnoj torgovli soglasno prognozam vyrastut do 4 88 trilliona dollarov SShA v 2021 godu Tradicionnye rynki ozhidayut tolko 2 rosta v to zhe vremya Retejlery oflajn prostranstva ispytyvayut trudnosti iz za vozmozhnostej internet magazina predlagat bolee nizkie ceny blagodarya bolee nizkim zatratam ne trebuetsya arenda pomeshenij magazinov ili shou rumov za isklyucheniem sklada i ofisa Mnogie krupnye retejlery mogut podderzhivat prisutstvie v avtonomnom rezhime i onlajn svyazyvaya fizicheskie i onlajn predlozheniya Elektronnaya kommerciya pozvolyaet klientam preodolevat geograficheskie barery i pozvolyaet im pokupat tovary v lyuboe vremya i v lyubom meste Onlajn i tradicionnye rynki imeyut raznye strategii vedeniya biznesa Tradicionnye retejlery predlagayut menshe assortimenta tovarov iz za ogranichennogo mesta na polkah Onlajn retejlery zachastuyu ne provodyat inventarizaciyu a otpravlyayut zakazy klientov neposredstvenno proizvoditelyu Strategii cenoobrazovaniya takzhe otlichayutsya dlya tradicionnyh i onlajn magazinov Tradicionnye retejlery osnovyvayut svoi ceny na kolichestve posetitelej magazina srednej stoimosti pokupki kolichestve sovershennyh tranzakcij stoimosti arendy pomeshenij Internet magaziny takzhe uchityvayut kolichestvo sovershennyh pokupok oni zhe ustanavlivayut ceny na skorost dostavki Bezopasnost yavlyaetsya osnovnoj problemoj elektronnoj kommercii v razvityh i razvivayushihsya stranah Bezopasnost elektronnoj kommercii zashishaet sajty i klientov ot nesankcionirovannogo dostupa ispolzovaniya dannyh Tip ugroz vklyuchaet v sebya vredonosnye kody nezhelatelnye programmy reklamnoe PO shpionskie programmy fishing vzlom i kibervandalizm Tradicionnye magaziny takzhe ispolzuyut vozmozhnosti onlajn prostranstva dlya sohraneniya dannyh o pokupatelyah vnedryayut programmy loyalnosti i perevodyat klientov v onlajn prostranstvo dlya opovesheniya ob akciyah skidkah i doneseniya reklamnoj informacii s celyu effektivnogo vzaimodejstviya za predelami oflajn magazina uderzhaniya klientov i uvelicheniya prodazh Vliyanie na rynok trudaS odnoj storony elektronnaya kommerciya pomogaet sozdavat novye rabochie mesta blagodarya informacionnym sluzhbam neobhodimym programmnym razrabotkam i cifrovym produktam S drugoj storony poyavlenie onlajn magazinov takzhe privodit k sokrasheniyu rabochih mest Oblasti s naibolshej prognoziruemoj poterej raboty eto torgovye ploshadki pochtovye i turisticheskie agentstva Razvitie elektronnoj kommercii sozdast i novye rabochie mesta kotorye trebuyut vysokokvalificirovannyh rabotnikov dlya upravleniya bolshimi obyomami informacii potrebnostyami klientov i proizvodstvennymi processami Lyudi s plohimi tehnicheskimi navykami ne mogut zanyat ih Tehnologii elektronnoj kommercii sokrashayut tranzakcionnye izderzhki pozvolyaya kak proizvoditelyam tak i potrebitelyam rabotat bez posrednikov Eto dostigaetsya za schet rasshireniya oblasti poiska luchshih cenovyh predlozhenij i gruppovoj pokupki Uspeh elektronnoj torgovli na gorodskom i regionalnom urovnyah zavisit ot togo kak mestnye firmy i potrebiteli prinyali elektronnuyu torgovlyu Odnako elektronnoj kommercii ne hvataet chelovecheskogo vzaimodejstviya s klientami osobenno temi kto predpochitaet neposredstvennoe obshenie Klienty takzhe obespokoeny bezopasnostyu onlajn tranzakcij i kak pravilo ostayutsya loyalnymi po otnosheniyu k uzhe izvestnym roznichnym prodavcam Socialnye posledstviyaPredostavlennaya cifrovym prostranstvom vozmozhnost lyubomu cheloveku v lyuboj tochke zemnogo shara najti i kupit lyuboj tovar stiraet granicy territorij niveliruet nacionalnuyu samobytnost razmyvaet vse vozmozhnye barery tak ili inache protivopostavlyayushie odnih lyudej drugim v chyom by eto ni vyrazhalos bud to yazykovye religioznye rasovye razgranicheniya predubezhdeniya ili nepriyazn mezhdu narodami Mozhno predpolozhit chto pokolenie next perestanet rassmatrivat pokupku kak neobhodimost peremesheniya kuda libo v realnom prostranstve Opustenie torgovyh centrov sokrashenie kolichestva gorozhan speshashih na rynki i v magaziny a takzhe snizhenie nagruzki na transportnuyu infrastrukturu vazhnye posledstviya kibertorgovli kotorye vlekut za soboj izmenenie gorodskoj sredy Vidy elektronnoj kommerciiSushestvuet neskolko obshepriznannyh kategorij na kotorye podrazdelyaetsya elektronnaya kommerciya Kak pravilo takoe razmezhevanie provoditsya po celevoj gruppe potrebitelej Gosudarstvennoe regulirovanie elektronnoj kommerciiV 1997 godu prezidentom SShA Klintonom byli podpisany Osnovy globalnoj elektronnoj kommercii V 1999 godu v SShA byli prinyaty tipovye Zakon ob elektronnyh soobsheniyah Uniform Electronic Transactions Act UETA i Zakon ob elektronnoj podpisi E Sign Act Oni priravnyali elektronnuyu cifrovuyu podpis v dogovore k obychnoj pismennoj podpisi Forma pismennogo dogovora schitalas soblyudennoj pri nalichii elektronnoj podpisi Eshyo ranee v 1995 godu pervym shtatom SShA gde byl prinyat zakon ob elektronnoj cifrovoj podpisi stal shtat Yuta V Evropejskom soyuze v 2000 godu byla izdana Direktiva ob elektronnoj torgovle Pozzhe ona i Direktiva ob elektronnyh podpisyah byli dopolneny dopolnitelnymi instrumentami napravlennymi na obrazovanie pravovoj bazy dlya elektronnoj kommercii vnutri ES UNCITRAL eshyo v 1985 godu izdala rekomendacii otnositelno yuridicheskogo znacheniya elektronnyh zapisej Vposledstvii poyavilis tipovye zakony UNCITRAL ob elektronnoj torgovle i ob elektronnyh podpisyah V prave Rossii internet torgovlya vklyuchaetsya v ponyatie prodazha tovarov distancionnym sposobom Ona reguliruetsya statyoj 492 GK RF statyoj 26 1 Zakona O zashite prav potrebitelej 2300 I ot 7 fevralya 1992 g i Pravilami prodazhi tovarov distancionnym sposobom utverzhdyonnyh Postanovleniem Pravitelstva RF ot 27 09 2007 g 612 Ryad tovarov alkogolnaya i tabachnaya produkciya dragocennye metally i kamni izdeliya iz nih i t p zapresheno prodavat v roznicu distancionnym sposobom V nastoyashee vremya ne vyrabotan edinyj podhod k kollizionno pravovomu regulirovaniyu elektronnoj torgovli V rossijskom grazhdanskom prave osnovnoj kollizionnyj princip primenimyj k elektronnoj torgovle soderzhitsya v st 1210 GK RF primenyaetsya pravo vybrannoe storonami dogovora Esli storony dogovora ne vybrali primenimoe pravo to primenyaetsya pravo toj strany gde na moment zaklyucheniya dogovora nahoditsya mesto zhitelstva ili osnovnoe mesto deyatelnosti storony kotoraya osushestvlyaet ispolnenie imeyushee reshayushee znachenie dlya soderzhaniya dogovora st 1211 GK RF Otsutstvie fizicheskogo mesta nahozhdeniya otvetchika ravno kak i ego imushestva na territorii Rossii pri osushestvlenii deyatelnosti v seti Internet orientirovannoj na rossijskogo potrebitelya obuslovlivaet neobhodimost predostavleniya dopolnitelnyh garantij zashity potrebitelya v vide vozmozhnosti obrasheniya za zashitoj svoih prav v rossijskie sudy Vnesennoe v 2015 godu dopolnenie p 2 ch 3 st 402 Grazhdansko processualnogo kodeksa RF osnovaniem dlya podsudnosti dela rossijskomu sudu v sluchae rasprostraneniya reklamy v informacionno telekommunikacionnoj seti Internet napravlennoj na privlechenie vnimaniya potrebitelej nahodyashihsya na territorii Rossijskoj Federacii pozvolilo sokratit kolichestvo sluchaev vozvrata iskovyh zayavlenij so ssylkami na otsutstvie dokazatelstv podtverzhdayushih chto otvetchik imeet organ upravleniya filial ili predstavitelstvo nahodyashiesya na territorii Rossii ili otvetchik imeet imushestvo nahodyasheesya na territorii Rossii Sm takzheElektronnyj biznes Elektronnye dengi Socialnaya kommerciya Spisok svobodnyh programm dlya elektronnoj kommercii Internet magazinPrimechaniya Osnovy elektronnoj kommercii Yurasov A V Goryachaya liniya Telekom Moskva 2007 god Electronic Commerce Gary Schneider Course Technology 2008 Prognoz razvitiya vozdushnogo transporta do 2025 goda neopr Data obrasheniya 12 sentyabrya 2016 Arhivirovano iz originala 10 sentyabrya 2016 goda Michael Power Online highs are old as the net the first e commerce was a drugs deal The Guardian 2013 Aprel Arhivirovano 30 noyabrya 2016 goda Tkacz Ewaryst Kapczynski Adrian Internet Technical Development and Applications Springer 2009 S 255 ISBN 978 3 642 05018 3 Palmer C Using IT for competitive advantage at Thomson Holidays Institute of Strategic Studies Journal London Pergamon Press 1988 S 26 29 E Commerce Essays Hpandurang92 Study mode 2013 Arhivirovano 5 avgusta 2020 goda eBay acquires PayPal Investor Investor eBay 2012 Dekabr Arhivirovano 6 oktyabrya 2014 goda Diane Wang Rounding up the Ant Heroes Sino Foreign Management 2011 Arhivirovano 23 fevralya 2012 goda Amazon will account for more than half of 2015 e commerce growth says Macquarie Market Watch Arhivirovano 28 yanvarya 2021 goda Worldwide Retail and Ecommerce Sales eMarketer s Updated Forecast and New Mcommerce Estimates for 2016 2021 eMarketer 2018 Arhivirovano 27 noyabrya 2018 goda Populyarnye platformy dlya elektronnoj kommercii neopr Data obrasheniya 2 sentyabrya 2015 Arhivirovano 3 sentyabrya 2015 goda Ecommerce Sales Topped 1 Trillion for First Time in 2012 neopr 5 fevralya 2013 Data obrasheniya 4 maya 2021 Arhivirovano 30 marta 2021 goda Elektronnaya kommerciya Itogi 2012 goda neopr Data obrasheniya 3 fevralya 2022 Arhivirovano 3 fevralya 2022 goda Rynok internet torgovli v Rossii za 2012 godu neopr Data obrasheniya 12 marta 2014 Arhivirovano iz originala 21 sentyabrya 2013 goda IT i Runet 2013 Itogi goda Constine Josh 20 fevralya 2018 Facebook s plan to unite AR VR and News Feed with 3D posts TechCrunch Arhivirovano 4 maya 2018 Data obrasheniya 4 maya 2021 How Does eCommerce Reduce Business Transaction Costs for a Typical Retail Store amer angl Small Business Chron com Data obrasheniya 3 fevralya 2022 Arhivirovano 3 fevralya 2022 goda retail neopr Data obrasheniya 3 fevralya 2022 Arhivirovano 11 avgusta 2020 goda Pride W M Ferrell O C Lukas B A Schembri S Niininen O and Cassidy R Marketing Principles 3rd Asia Pacific ed Cengage 2018 pp 449 50 Pride W M Ferrell O C Lukas B A Schembri S Niininen O and Cassidy R Marketing Principles 3rd Asia Pacific ed Cengage 2018 p 451 The Best Customer to Customer Sellers Can Be People Like You angl Investopedia Data obrasheniya 3 fevralya 2022 Arhivirovano 3 fevralya 2022 goda Defining the Different Types of E Commerce Businesses angl The Balance Small Business Data obrasheniya 3 fevralya 2022 Arhivirovano 22 yanvarya 2021 goda Kawa Arkadiusz Fulfillment Service in E Commerce Logistics Logforum 2017 S 429 438 John Sloman Economics Tenth edition Trendy i perspektivy razvitiya logistiki v internet torgovle na primere dostavki na poslednej mile marketplejsov rus Data obrasheniya 3 fevralya 2024 Arhivirovano 3 fevralya 2024 goda Nekotorye osobennosti elektronnoj torgovli ot mifov k effektu skolzheniya nedostupnaya ssylka T Dianova Voprosy ekonomiki 2012 05 S 139 146 Gringard Semyuel 2016 s 111 Savelev A I Elektronnaya kommerciya v Rossii i za rubezhom pravovoe regulirovanie M Statut 2014 543 s ISBN 978 5 8354 1018 7 Internet torgovlya v Rossii 2014 Godovoj otchet neopr Data obrasheniya 2 sentyabrya 2015 Arhivirovano 11 avgusta 2015 goda Elektronnaya torgovlya otpravitsya v regiony BFM ru 23 oktyabrya 2010 Arhivirovano 5 dekabrya 2010 goda Obshaya statistika internet prodazh 2010 neopr Marketing v internete 25 marta 2011 Data obrasheniya 29 fevralya 2016 Arhivirovano 8 marta 2016 goda Art Klimenko obvinil onlajn pokupatelej v roste bezraboticy v Rossii neopr Pro smartphones Data obrasheniya 10 marta 2016 Arhivirovano 10 marta 2016 goda Levshin N Rossijskie zakony kak instrument nedobrosovestnoj konkurencii v sfere elektronnoj kommercii Probely v rossijskom zakonodatelstve 2014 5 S 110 114 Levshin N O problemah primeneniya otdelnyh statej GK RF pri rassmotrenii domennyh sporov Fundamentalnye i prikladnye issledovaniya v sovremennom mire 2015 9 4 S 139 141 Ob utverzhdenii Pravil prodazhi tovarov distancionnym sposobom neopr pravo gov ru Data obrasheniya 21 iyulya 2020 Arhivirovano 21 iyulya 2020 goda www rospotrebnadzor ru rus www rospotrebnadzor ru Data obrasheniya 21 iyulya 2020 Arhivirovano 21 iyulya 2020 goda Retail e commerce sales worldwide from 2014 to 2021 www statista com 2018 Arhivirovano 22 noyabrya 2018 goda BBC GCSE Bitesize Electronic money and electronic commerce BBC News 2011 Li Zhaolin Online Versus Bricks And Mortar Retailing A Comparison of Price Assortment and Delivery Time International Journal of Production Research 2015 Teriz N The impact of e commerce on international trade and employment Procedia Social and Behavioral Sciences 2011 745 s Evans Richard E commerce Competitiveness and Local and Regional Governance in Greater Manchester and Mersey side A Preliminary Assessment Urban Studies S 947 975 Online Retail Industry Profile United States Datamonitor Plc 2012 S 1 36 Shestakova I G Torgovyj topos v prostranstve cifry predelnoe vyrazhenie globalizacii Arhivnaya kopiya ot 26 iyunya 2019 na Wayback Machine Electronic Commerce Theory and Practice Studies in Computational Intelligence Makoto Yokoo Springer 2008 Evolyuciya pravovogo regulirovaniya transgranichnoj elektronnoj torgovli v zakonodatelstve SShA neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 20 iyunya 2022 goda Pravo elektronnoj torgovli neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 15 oktyabrya 2021 goda Elektronnaya torgovlya v ES pravovye aspekty neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 1 iyunya 2020 goda Regulirovanie Internet torgovli Pravila prodazhi tovarov cherez Internet neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 9 avgusta 2020 goda Elektronnaya torgovlya v Rossii neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 14 avgusta 2020 goda Miheev A A Problema kollizionnogo regulirovaniya sdelok v Internete Molodoj uchenyj 2016 28 132 neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 25 marta 2022 goda Soglashenie o mezhdunarodnoj podsudnosti s uchastiem potrebitelya predostavlenie zashitnoj yurisdikcii potrebitelyu v cifrovuyu epohu neopr Data obrasheniya 15 avgusta 2020 Arhivirovano 14 avgusta 2022 goda V Vikislovare est statya elektronnaya kommerciya LiteraturaYurasov A V Osnovy elektronnoj kommercii M Goryachaya liniya Telekom 2008 480 s 2000 ekz ISBN 978 5 9912 0013 4 Semyuel Gringard Internet veshej Budushee uzhe zdes The Internet of Things M Alpina Pablisher 2016 188 s ISBN 978 5 9614 5853 4 Kanev V S Shevcova Yu V Osnovy modelirovaniya i upravleniya operacionnymi riskami v elektronnoj kommercii i telekommunikaciyah M Goryachaya liniya Telekom 2015 278 s 500 ekz ISBN 978 5 9912 0495 8 Ssylki

