Раскрытие информации
Эту статью необходимо исправить в соответствии с правилами Википедии об оформлении статей. |
Обязательное раскрытие информации - государственная политика, проводимая для избежания несогласованных стимулов или асимметрии информации между участниками рынка, а также гражданами и государственными органами. Её важное преимущество перед другими способами регулирования рынка заключается в гибкости и невмешательстве в совершенную конкуренцию.
Раскрытие информации не должно мешать, оно, наоборот, должно способствовать, самостоятельному принятию решений. Если ввести определённые грамотные требования по раскрытию информации, то это повысит эффективность функционирования рынка, помогая избежать асимметричной информации с несогласованными стимулами. Обязательное указание информации обычно используется в тех случаях, когда менее информированные покупатели взаимодействуют с более информированными продавцами и когда стимулы обеих сторон не согласованы. Эти особенности характеризуют такие ситуации, как взаимодействия между покупателем и продавцом автомобилей (продавец обладает более полной информацией о различных характеристиках машины, но именно покупатель заинтересован в том, чтобы водить более надёжную и качественную машину. Также часто возникают особенности взаимодействия между доктором и пациентом.
В дополнение к тем ситуациям, в которых раскрытие информации затрагивает стандартные провалы рынка, созданные асимметричной информацией и несогласованными стимулами, раскрытие используется для того, чтобы защитить покупателей от самих себя. Психология и поведенческая экономика приводят новое логическое объяснение такого регулированию только с точки зрения экономики. Это новое объяснение включает в себя понятие «поведенческие провалы рынка».
Раскрытие информации на рынке ценных бумаг
Раскры́тие информа́ции (англ. Information disclosure) на рынке ценных бумаг — это система осуществляемых эмитентами мероприятий, направленных на информирование акционеров, государственных органов и других участников рынка ценных бумаг о своем финансово-экономическом положении, предпринимаемых действиях и других сведениях, предусмотренных национальным законодательством и нормативными актами об акционерных обществах, рынке ценных бумаг и эмиссии ценных бумаг.
Экономический смысл
Акционерные общества по своей экономической природе являются участниками рынка ценных бумаг, уставный капитал которых формируется уже на этапе учреждения общества путём оплаты размещаемых ими ценных бумаг — акций. И хотя акции далеко не всех акционерных обществ являются свободно обращаемыми на публичном рынке ценных бумаг (бирже), сама их правовая природа, порядок отчуждения, предоставляемые ими права таковы, что необходимым условием нормальной деятельности эмитентов и построения ими нормальных взаимоотношений с иными участниками рынка ценных бумаг является их (эмитентов) информационная прозрачность и открытость.
С этой целью в законодательном порядке (и сверх того, в договорном и добровольном порядке) на эмитентов возлагается обязанность регулярно и полно информировать о своей деятельности; при этом порядок и объем сообщаемой информации тем выше, чем активнее вовлечен эмитент в деятельность на фондовом рынке. Наибольшая нагрузка по раскрытию информации лежит на акционерных обществах, осуществивших размещение дополнительного выпуска ценных бумаг на публичном рынке капитала путём проведения и включенных в котировальные списки бирж.
Способы раскрытия
Раскрытие информации может осуществляться путём:
- Публикации сведений в ленте новостей, сети Интернет, средствах массовой информации
- Направления информации в соответствующие органы государственной власти
- Направления информации в адрес акционеров эмитента, участников рынка ценных бумаг
- Предоставления доступа к сведениям, хранящимся по месту нахождения эмитента или иному адресу.
Конкретные способы раскрытия и состав раскрываемой информации эмитентами определяются национальным законодательством.
Раскрытие информации об экологическом воздействии предприятия и об условиях труда
Современные стандарты прозрачности крупных компаний, в особенности, публичных, включают в себя не только раскрытие информации об экономических аспектах их деятельности, но и публикацию сведений о воздействии бизнеса этих компаний на окружающую среду и условиях труда их сотрудников.
Экономическая точка зрения
Экономисты, как правило, вместо того, чтобы взвесить преимущества и издержки, связанные с обязательными правилами раскрытия информации, сосредотачиваются на ситуациях, когда могут возникнуть сбои рынка, которые вызваны либо отсутствием данных, либо несогласованностью стимулов. Производители и потребители имеют разные мотивы: продавцы заинтересованы в том, чтобы получить наибольшую прибыль, изготавливая товары с минимизацией издержек и продавая их как можно дороже; в то время как потребители заинтересованы в получении высококачественных продуктов по низким ценам.
Ограничения при раскрытии информации
Недостаточное внимание и осведомлённость
Недостаточное внимание подразумевает, что существуют серьёзные ограничения на объём информации, которым человек может обладать в любой момент времени. С точки зрения экономики,внимание — это ограниченный ресурс, поэтому люди будут принимать рациональные решения о том, куда его направлять. Исследования в психологии, наоборот, утверждают, что люди не знают, чему уделять внимание - какие-то объекты полностью охватывают внимание, в то время как другие остаются незамеченными, даже если они намного важнее.Проблема в том, что именно ограниченное или недостаточное внимание определённым объектам информации в наибольшей степени влияет на эффективность раскрытия информации, поскольку оно становится неэффективным, если раскрытой информации внимание не уделяется.
Тенденция принимать желаемое за действительное
Тенденция принимать желаемое за действительное свойственна многим людям - это показывают исследования более чем по 400 статьям в области психологии и экономики. Человек старается избегать неприятную информацию, даже если от неё зависит принятие многих жизненно важных решений - например, о лечении в результате наличия или отсутствия какого-либо заболевания. Людям свойственно проявлять излишний оптимизм в отношении собственных рисков, и именно это свойство мешает эффективности раскрытия информации, и, как следствие, правильному принятию решений. Чем меньше мы хотим получить некий исход, тем менее вероятным он кажется. В некоторых случаях отсутствие нежелательной информации вовсе приравнивается к её отсутствию.
Предвзятые суждения
С точки зрения экономики, человек рационален и не имеет предвзятостей. Психологические исследования показывают, что зачастую вместо того, чтобы трезво оценить ситуацию, взвесив все «за» и «против», мы искажаем реальную картину из-за собственной предвзятости. Проблема заключается в том, что мы что мы подбираем факты под уже имеющуюся у нас идею, а не наоборот. Если человек уже имеет некое предвзятое суждение насчёт товара или услуги, то он будет игнорировать истинное раскрытие или считать его ложным.
Моральное лицензирование
В результате психологических экспериментов было установлено, что люди склонны давать беспристрастные и честные советы, даже если они не имеют с этого выгоду. Принудительное раскрытие информации может подрывать эту мотивацию. Такой эффект получил название моральное лицензирование. Моральное лицензирование - это явление, при котором человек, исходя из собственных убеждений, давал непредвзятые советы во благо другого, однако решил, что достаточно побыл хорошим, и что раз существует обязательное раскрытие информации, то у него нет мотивации действовать честно.
Способы улучшения принудительного раскрытия информации
Для достижения понимания между сторонами необходимы правильные и корректные действия обеих сторон договора: компании и клиента. Для более быстрого продвижения сделок компании необходимо составить полный, точный, честный, написанный понятным языком договор. Но этого будет недостаточно, ведь если клиент не будет вникать и разбираться в предмете договора, то у него будут возникать лишние вопросы, которые будут тормозить процесс. Именно поэтому так важно корректное прочтение и осознание договора потребителем, вследствие чего система будет работать на две стороны. Таким образом, упрощение договора положительно влияет на характер сделки. Но важно понимать, что это не всегда удаётся, так как фирме нужно обезопасить себя от возможной ответственности, которая может возникнуть в течение периода его действия.
Множество исследований показали (Barghava and Manoli, 2013); (Thorne & Egan 2002; Wiel & McMahon 2003), что упрощение договора приводит к увеличению клиентской базы. Результаты говорят нам о том, что людям проще воспринимать не перегруженный текст, который содержит в себе различные символы (смайлики, буквенное представление вместо числового и тд). Но после использования таких приёмов могут возникнуть подводные камни в договорах, что является главной сложностью осуществления данной идеи.
Также важно отметить тот факт, что понимание того, какая информация нужна тому или иному клиенту делает компанию на голову выше конкурентов, не обладающих такой способностью. Исследование (Newell and Siikamaki, 2013) показало, что люди не готовы воспринимать сложную, техническую информацию о товаре, который они готовы купить. Им важно понимать "житейские" характеристики и преимущества. Ведь каждый клиент заботится лишь о своей экономической выгоде, и именно поэтому владение всей важной для него информации, ускоряет процесс принятие решения, что позитивно для обеих сторон договора.
Таким образом, если наша цель упрощение информации, то нужно сделать следующие изменения в рамках обязательного раскрытия информации: нужно выкинуть ненужные пункты из договора и написать
самые важные понятным языком. Более того необходимо уделять больше внимания ключевым вопросам договора для более подробного раскрытия информации. Но существует проблема, которая возникает при изменении информации. Она заключается в реализации, ведь все тексты договоров идут от законодательных органов. А именно они написаны сложным языком, который почти невозможно исправить.
Стандартизированная и сравнительная информация
Не стоит полагать, что только упрощение информации помогает реализовать и ускорить сделку. Существует ещё множество приёмов, которые также эффективны в деловых отношениях. Как например, людям проще выбрать тот или иной товар или услугу, если они смогут сравнивать его со множеством других, ведь потребитель нацелен на то, чтобы выбрать наилучшую альтернативу из всех возможных. Также огромным плюсом будет сортировка информации, так как тогда потребитель с лёгкостью может выбрать лучший вариант, находящийся в начале ранжированного списка.
Всё это доказывается на некоторых исследованиях, которых, к сожалению, недостаточно, но которые дают общее представление о эффективности того или иного метода, используемого компаниями. Работа (Bertrand & Morse, 2011) показала, что приведение информации о кредитах к более приятному для потребителя виду повышает эффективность передачи информации и ускоряет время принятия решения кредитора о сумме и условиях займа. Тогда как следующее исследование (Luca and Smith, 2013) оценила важность сортировки данных. Люди чаще обращались к данным по университетам, когда учебные заведения были отсортированы по определённому правилу, которое опиралось на рейтинги по различным параметрам. Это говорит нам о том, что люди, которые ищут информацию не заинтересованы в том, чтобы потратить свои силы на самостоятельное распределение университетов по рангу, даже если она представлена в сравнительной форме, так как им важен именно общий и конечный результат, полученный после всех операций.
Социальное сравнение
Вспомним один интересный факт из истории журнала Forbes: Медиамагнат Тед Тернер (крупнейший акционер компании Time Warner) однажды пожаловался на то, что журнал Forbes публикует список самых богатых американцев, которые в то же время не являются самыми щедрыми. Он считал, что богатые люди не нужны обществу, если они не будут помогать другим людям. Ведь если человек имеет большие средства, то в нём просыпается азарт, и теперь его основная цель подняться как можно выше в рейтинге журнала, что влияет на их благотворительную деятельность. Это было упущение, которое позже было исправлено. После изменения оценки состояния и правил распределения мест в рейтинг Forbes произошли интересные изменения. Данный факт сильно повлиял на дальнейшую щедрость миллиардеров, так как теперь для достижения более высокой строчки в рейтинге мало быть просто богатым, нужно также активное занятие благотворительной деятельностью. Этот интересный факт показывает, что такая социальная конкуренция может способствовать щедрости, ведь желание быть выше осталось, но вот пути для достижения этой вершины стали совершенно другие. Таким образом можно сделать вывод, что социально-сравнительная информация может работать по разным каналам. Помимо игры на естественное желание человека быть выше среднего, как говорилось ранее, почти на всё, что можно измерить, социальное сравнительная информация может потенциально установить «социальные нормы», которые часто преобразуются в «правовые».
В доказательство данного факта приведём исследование компании OPOWER в штате Виргиния, которое показало изменение в потреблении электроэнергии домохозяйств, которые получали информацию о потреблении того же электричества аналогичными потребителями. Вдобавок им была вручена памятка о том, как можно уменьшить расход энергии и какой стратегии стоит придерживаться для достижения данной цели. После осознания информации о том, что они потребляют намного больше электроэнергии, чем их соседи, домохозяйства меняли своё поведение, что отрицательно влияло на количество потребляемой энергии.
Но стоит понимать, что в данном случае нельзя утверждать, что причина уменьшения потребления лежит на предоставлении сравнительной социальной информации, поскольку данная программа объединяет данную информацию с советами. И нельзя исключать тот факт, что люди снижают потребление из-за большей осведомлённости о электроэнергии. Но также во многих исследованиях не было обнаружено влияния социального сравнения ( так например в нашем предыдущем исследовании (Barghava and Manoli, 2013). Было установлено, что общественные рейтинги корпораций и других учреждений влияют на их поведение. В одном документе рассматривается влияние на поведение фирмы (выделение токсичных химические вещества, как сообщается в Индексе токсичных выбросов Агентства по охране окружающей среды США) внезапно включённых в число фирм, чья относительная производительность была публично представлена. Исследователи обнаружили, что фирмы, которые изначально оценивались плохо по данному показателю, впоследствии улучшили свою производительность по сравнению с фирмами, которые никогда не оценивались и не оценивались благоприятно. Другие исследования той же программы также обнаруживают значительные эффекты, которые они приписывают к страху быть внесённым «экологический чёрный список» (Fung & O'Rourke, 2000; Hamilton, 2005; Konar & Cohen, 1997).
Социальная сопоставительная информация также, похоже, сыграла определённую роль в позитивном прогрессе направленных на снижение определённых типов конфликтов интересов в академических медицинских центрах (связанные с подарками врачам фармацевтических компаний и производителей лекарств). Знание того, что частенько производители лекарств договариваются со врачами, чтобы те, выписывали пациентам препарат, который производит обратившаяся компания, было основополагающим фактором проведения реформ. Американская медицинская студенческая ассоциация PharmFree Scorecards (которая оценивает политику COI в американских академических медицинских центрах; см. www.amsascorecard.org), похоже, успешно провели политику направленную на снижение количества таких "конфликтов" в области медицины. Они предложили обязательное раскрытие маркетинговых расходов на отпускаемые по рецепту лекарства в округе Колумбия, что вызвало тенденцию к снижению маркетинговых расходов фармацевтических
компаний, в том числе на подарки врачам с 2007 по 2010 год. Также они объявили имена и суммы, полученные от фармакологической промышленности, восьмью ведущими врачами в 2009 году, что привело к значительному падению "взяток", полученных этой группой в следующем году, по сравнению группой, чьи имена и объёмы "взяток" от промышленности не были раскрыты (The George Вашингтонская школа общественного здравоохранения и медицинских услуг, 2012 год).
Хотя эти и многие другие примеры указывают на то, что «регулирование путём стыда» может положительно влиять на повышение эффективности работы фирм и других организаций (Грэм, 2000), важно отметить, что в некоторых ситуациях он может создавать порочные эффекты. Как например, рейтинги школ средствами массовой информации могут создавать своего рода самоподкрепляющуюся динамику, благодаря которой низкие рейтинги приводят к высыханию ресурсов и снижению качества студентов, что приводит к невозможности исправления текущих проблем у школ, выявленных их ранжированием (Espeland & Sauder, 2007).
Более того, информация о социальном сопоставлении не всегда приводит к желанию улучшить что-либо, по крайней мере, по предполагаемому размеру. В случае компании OPOWER, обеспечивающую социальную сравнительную информацию, получалось, что всё приводит к общему среднему снижению потребления электроэнергии, тогда как в некоторых исследованиях были зафиксированы так называемые «эффекты бумеранга», в ходе которых участники обнаружили, что они потребляют меньше среднего, что впоследствии приводило к увеличению потребления. (Schultz et al., 2007; см. также Costa & Kahn, 2013)
Яркость представления информации
Ярко представленная информация оказывает большее влияние, чем сухая, статистическая (см., например, Nisbett & Ross, 1980). Данных факт хорошо подкрепляется темой курения. Многие исследования на тему курения показывают, что предупреждения, которые объединяют и картинку более эффективны, чем текст в одиночку. Это обуславливается более активным снижением спроса на сигареты - возможно, причина кроется в появлении сильных эмоций после просмотра предупреждения, а возможно, после повышения осведомлённости о рисках. (См. Borland et al., 2009; Hammond et al., 2006; O'Hegarty и др., 2006; Thrasher et al., 2011). В данном контексте соответствующие изображения могут быть ужасны или шокирующие, например изображения больных органов. Эти изображения оказывают большее влияние на курильщиков, чем слова, предполагающие более абстрактную болезнь, вызванную курением (Sobani et al, 2010). Однако, существует некоторая опасность того, что использование графических предупреждений может иметь неприятные последствия; потребители могут отвлечь своё внимание от ужасных снимков и, таким образом, изолировать себя от предупреждающей информации.
См. также
- Раскрытие информации эмитентов ценных бумаг в России
Примечания
- Sunstein, Cass Robert, Loewenstein, George, Golman, Russell. Disclosure: Psychology Changes Everything (англ.). — 2014. — ISSN 1941-1383.
- Вавулин Денис Александрович. Раскрытие информации акционерными обществами. — Юстицинформ, 2013. — ISBN 978-5-457-45005-9.
- Никифорова Елена Владимировна. Формирование и раскрытие информации об устойчивом развитии компании // Russian Journal of Economics and Law. — 2016. — Вып. 2 (38). — С. 113–123. — ISSN 2782-2923. Архивировано 25 марта 2020 года.
Википедия, чтение, книга, библиотека, поиск, нажмите, истории, книги, статьи, wikipedia, учить, информация, история, скачать, скачать бесплатно, mp3, видео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, картинка, музыка, песня, фильм, игра, игры, мобильный, телефон, Android, iOS, apple, мобильный телефон, Samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Сеть, компьютер, Информация о Раскрытие информации, Что такое Раскрытие информации? Что означает Раскрытие информации?
Etu statyu neobhodimo ispravit v sootvetstvii s pravilami Vikipedii ob oformlenii statej Pozhalujsta pomogite uluchshit etu statyu 6 dekabrya 2018 Obyazatelnoe raskrytie informacii gosudarstvennaya politika provodimaya dlya izbezhaniya nesoglasovannyh stimulov ili asimmetrii informacii mezhdu uchastnikami rynka a takzhe grazhdanami i gosudarstvennymi organami Eyo vazhnoe preimushestvo pered drugimi sposobami regulirovaniya rynka zaklyuchaetsya v gibkosti i nevmeshatelstve v sovershennuyu konkurenciyu Raskrytie informacii ne dolzhno meshat ono naoborot dolzhno sposobstvovat samostoyatelnomu prinyatiyu reshenij Esli vvesti opredelyonnye gramotnye trebovaniya po raskrytiyu informacii to eto povysit effektivnost funkcionirovaniya rynka pomogaya izbezhat asimmetrichnoj informacii s nesoglasovannymi stimulami Obyazatelnoe ukazanie informacii obychno ispolzuetsya v teh sluchayah kogda menee informirovannye pokupateli vzaimodejstvuyut s bolee informirovannymi prodavcami i kogda stimuly obeih storon ne soglasovany Eti osobennosti harakterizuyut takie situacii kak vzaimodejstviya mezhdu pokupatelem i prodavcom avtomobilej prodavec obladaet bolee polnoj informaciej o razlichnyh harakteristikah mashiny no imenno pokupatel zainteresovan v tom chtoby vodit bolee nadyozhnuyu i kachestvennuyu mashinu Takzhe chasto voznikayut osobennosti vzaimodejstviya mezhdu doktorom i pacientom V dopolnenie k tem situaciyam v kotoryh raskrytie informacii zatragivaet standartnye provaly rynka sozdannye asimmetrichnoj informaciej i nesoglasovannymi stimulami raskrytie ispolzuetsya dlya togo chtoby zashitit pokupatelej ot samih sebya Psihologiya i povedencheskaya ekonomika privodyat novoe logicheskoe obyasnenie takogo regulirovaniyu tolko s tochki zreniya ekonomiki Eto novoe obyasnenie vklyuchaet v sebya ponyatie povedencheskie provaly rynka Raskrytie informacii na rynke cennyh bumagRaskry tie informa cii angl Information disclosure na rynke cennyh bumag eto sistema osushestvlyaemyh emitentami meropriyatij napravlennyh na informirovanie akcionerov gosudarstvennyh organov i drugih uchastnikov rynka cennyh bumag o svoem finansovo ekonomicheskom polozhenii predprinimaemyh dejstviyah i drugih svedeniyah predusmotrennyh nacionalnym zakonodatelstvom i normativnymi aktami ob akcionernyh obshestvah rynke cennyh bumag i emissii cennyh bumag Ekonomicheskij smysl Akcionernye obshestva po svoej ekonomicheskoj prirode yavlyayutsya uchastnikami rynka cennyh bumag ustavnyj kapital kotoryh formiruetsya uzhe na etape uchrezhdeniya obshestva putyom oplaty razmeshaemyh imi cennyh bumag akcij I hotya akcii daleko ne vseh akcionernyh obshestv yavlyayutsya svobodno obrashaemymi na publichnom rynke cennyh bumag birzhe sama ih pravovaya priroda poryadok otchuzhdeniya predostavlyaemye imi prava takovy chto neobhodimym usloviem normalnoj deyatelnosti emitentov i postroeniya imi normalnyh vzaimootnoshenij s inymi uchastnikami rynka cennyh bumag yavlyaetsya ih emitentov informacionnaya prozrachnost i otkrytost S etoj celyu v zakonodatelnom poryadke i sverh togo v dogovornom i dobrovolnom poryadke na emitentov vozlagaetsya obyazannost regulyarno i polno informirovat o svoej deyatelnosti pri etom poryadok i obem soobshaemoj informacii tem vyshe chem aktivnee vovlechen emitent v deyatelnost na fondovom rynke Naibolshaya nagruzka po raskrytiyu informacii lezhit na akcionernyh obshestvah osushestvivshih razmeshenie dopolnitelnogo vypuska cennyh bumag na publichnom rynke kapitala putyom provedeniya i vklyuchennyh v kotirovalnye spiski birzh Sposoby raskrytiya Raskrytie informacii mozhet osushestvlyatsya putyom Publikacii svedenij v lente novostej seti Internet sredstvah massovoj informacii Napravleniya informacii v sootvetstvuyushie organy gosudarstvennoj vlasti Napravleniya informacii v adres akcionerov emitenta uchastnikov rynka cennyh bumag Predostavleniya dostupa k svedeniyam hranyashimsya po mestu nahozhdeniya emitenta ili inomu adresu Konkretnye sposoby raskrytiya i sostav raskryvaemoj informacii emitentami opredelyayutsya nacionalnym zakonodatelstvom Raskrytie informacii ob ekologicheskom vozdejstvii predpriyatiya i ob usloviyah trudaSovremennye standarty prozrachnosti krupnyh kompanij v osobennosti publichnyh vklyuchayut v sebya ne tolko raskrytie informacii ob ekonomicheskih aspektah ih deyatelnosti no i publikaciyu svedenij o vozdejstvii biznesa etih kompanij na okruzhayushuyu sredu i usloviyah truda ih sotrudnikov Ekonomicheskaya tochka zreniyaEkonomisty kak pravilo vmesto togo chtoby vzvesit preimushestva i izderzhki svyazannye s obyazatelnymi pravilami raskrytiya informacii sosredotachivayutsya na situaciyah kogda mogut vozniknut sboi rynka kotorye vyzvany libo otsutstviem dannyh libo nesoglasovannostyu stimulov Proizvoditeli i potrebiteli imeyut raznye motivy prodavcy zainteresovany v tom chtoby poluchit naibolshuyu pribyl izgotavlivaya tovary s minimizaciej izderzhek i prodavaya ih kak mozhno dorozhe v to vremya kak potrebiteli zainteresovany v poluchenii vysokokachestvennyh produktov po nizkim cenam Ogranicheniya pri raskrytii informaciiNedostatochnoe vnimanie i osvedomlyonnost Nedostatochnoe vnimanie podrazumevaet chto sushestvuyut seryoznye ogranicheniya na obyom informacii kotorym chelovek mozhet obladat v lyuboj moment vremeni S tochki zreniya ekonomiki vnimanie eto ogranichennyj resurs poetomu lyudi budut prinimat racionalnye resheniya o tom kuda ego napravlyat Issledovaniya v psihologii naoborot utverzhdayut chto lyudi ne znayut chemu udelyat vnimanie kakie to obekty polnostyu ohvatyvayut vnimanie v to vremya kak drugie ostayutsya nezamechennymi dazhe esli oni namnogo vazhnee Problema v tom chto imenno ogranichennoe ili nedostatochnoe vnimanie opredelyonnym obektam informacii v naibolshej stepeni vliyaet na effektivnost raskrytiya informacii poskolku ono stanovitsya neeffektivnym esli raskrytoj informacii vnimanie ne udelyaetsya Tendenciya prinimat zhelaemoe za dejstvitelnoe Tendenciya prinimat zhelaemoe za dejstvitelnoe svojstvenna mnogim lyudyam eto pokazyvayut issledovaniya bolee chem po 400 statyam v oblasti psihologii i ekonomiki Chelovek staraetsya izbegat nepriyatnuyu informaciyu dazhe esli ot neyo zavisit prinyatie mnogih zhiznenno vazhnyh reshenij naprimer o lechenii v rezultate nalichiya ili otsutstviya kakogo libo zabolevaniya Lyudyam svojstvenno proyavlyat izlishnij optimizm v otnoshenii sobstvennyh riskov i imenno eto svojstvo meshaet effektivnosti raskrytiya informacii i kak sledstvie pravilnomu prinyatiyu reshenij Chem menshe my hotim poluchit nekij ishod tem menee veroyatnym on kazhetsya V nekotoryh sluchayah otsutstvie nezhelatelnoj informacii vovse priravnivaetsya k eyo otsutstviyu Predvzyatye suzhdeniya S tochki zreniya ekonomiki chelovek racionalen i ne imeet predvzyatostej Psihologicheskie issledovaniya pokazyvayut chto zachastuyu vmesto togo chtoby trezvo ocenit situaciyu vzvesiv vse za i protiv my iskazhaem realnuyu kartinu iz za sobstvennoj predvzyatosti Problema zaklyuchaetsya v tom chto my chto my podbiraem fakty pod uzhe imeyushuyusya u nas ideyu a ne naoborot Esli chelovek uzhe imeet nekoe predvzyatoe suzhdenie naschyot tovara ili uslugi to on budet ignorirovat istinnoe raskrytie ili schitat ego lozhnym Moralnoe licenzirovanie V rezultate psihologicheskih eksperimentov bylo ustanovleno chto lyudi sklonny davat bespristrastnye i chestnye sovety dazhe esli oni ne imeyut s etogo vygodu Prinuditelnoe raskrytie informacii mozhet podryvat etu motivaciyu Takoj effekt poluchil nazvanie moralnoe licenzirovanie Moralnoe licenzirovanie eto yavlenie pri kotorom chelovek ishodya iz sobstvennyh ubezhdenij daval nepredvzyatye sovety vo blago drugogo odnako reshil chto dostatochno pobyl horoshim i chto raz sushestvuet obyazatelnoe raskrytie informacii to u nego net motivacii dejstvovat chestno Sposoby uluchsheniya prinuditelnogo raskrytiya informaciiDlya dostizheniya ponimaniya mezhdu storonami neobhodimy pravilnye i korrektnye dejstviya obeih storon dogovora kompanii i klienta Dlya bolee bystrogo prodvizheniya sdelok kompanii neobhodimo sostavit polnyj tochnyj chestnyj napisannyj ponyatnym yazykom dogovor No etogo budet nedostatochno ved esli klient ne budet vnikat i razbiratsya v predmete dogovora to u nego budut voznikat lishnie voprosy kotorye budut tormozit process Imenno poetomu tak vazhno korrektnoe prochtenie i osoznanie dogovora potrebitelem vsledstvie chego sistema budet rabotat na dve storony Takim obrazom uproshenie dogovora polozhitelno vliyaet na harakter sdelki No vazhno ponimat chto eto ne vsegda udayotsya tak kak firme nuzhno obezopasit sebya ot vozmozhnoj otvetstvennosti kotoraya mozhet vozniknut v techenie perioda ego dejstviya Mnozhestvo issledovanij pokazali Barghava and Manoli 2013 Thorne amp Egan 2002 Wiel amp McMahon 2003 chto uproshenie dogovora privodit k uvelicheniyu klientskoj bazy Rezultaty govoryat nam o tom chto lyudyam proshe vosprinimat ne peregruzhennyj tekst kotoryj soderzhit v sebe razlichnye simvoly smajliki bukvennoe predstavlenie vmesto chislovogo i td No posle ispolzovaniya takih priyomov mogut vozniknut podvodnye kamni v dogovorah chto yavlyaetsya glavnoj slozhnostyu osushestvleniya dannoj idei Takzhe vazhno otmetit tot fakt chto ponimanie togo kakaya informaciya nuzhna tomu ili inomu klientu delaet kompaniyu na golovu vyshe konkurentov ne obladayushih takoj sposobnostyu Issledovanie Newell and Siikamaki 2013 pokazalo chto lyudi ne gotovy vosprinimat slozhnuyu tehnicheskuyu informaciyu o tovare kotoryj oni gotovy kupit Im vazhno ponimat zhitejskie harakteristiki i preimushestva Ved kazhdyj klient zabotitsya lish o svoej ekonomicheskoj vygode i imenno poetomu vladenie vsej vazhnoj dlya nego informacii uskoryaet process prinyatie resheniya chto pozitivno dlya obeih storon dogovora Takim obrazom esli nasha cel uproshenie informacii to nuzhno sdelat sleduyushie izmeneniya v ramkah obyazatelnogo raskrytiya informacii nuzhno vykinut nenuzhnye punkty iz dogovora i napisat samye vazhnye ponyatnym yazykom Bolee togo neobhodimo udelyat bolshe vnimaniya klyuchevym voprosam dogovora dlya bolee podrobnogo raskrytiya informacii No sushestvuet problema kotoraya voznikaet pri izmenenii informacii Ona zaklyuchaetsya v realizacii ved vse teksty dogovorov idut ot zakonodatelnyh organov A imenno oni napisany slozhnym yazykom kotoryj pochti nevozmozhno ispravit Standartizirovannaya i sravnitelnaya informaciya Ne stoit polagat chto tolko uproshenie informacii pomogaet realizovat i uskorit sdelku Sushestvuet eshyo mnozhestvo priyomov kotorye takzhe effektivny v delovyh otnosheniyah Kak naprimer lyudyam proshe vybrat tot ili inoj tovar ili uslugu esli oni smogut sravnivat ego so mnozhestvom drugih ved potrebitel nacelen na to chtoby vybrat nailuchshuyu alternativu iz vseh vozmozhnyh Takzhe ogromnym plyusom budet sortirovka informacii tak kak togda potrebitel s lyogkostyu mozhet vybrat luchshij variant nahodyashijsya v nachale ranzhirovannogo spiska Vsyo eto dokazyvaetsya na nekotoryh issledovaniyah kotoryh k sozhaleniyu nedostatochno no kotorye dayut obshee predstavlenie o effektivnosti togo ili inogo metoda ispolzuemogo kompaniyami Rabota Bertrand amp Morse 2011 pokazala chto privedenie informacii o kreditah k bolee priyatnomu dlya potrebitelya vidu povyshaet effektivnost peredachi informacii i uskoryaet vremya prinyatiya resheniya kreditora o summe i usloviyah zajma Togda kak sleduyushee issledovanie Luca and Smith 2013 ocenila vazhnost sortirovki dannyh Lyudi chashe obrashalis k dannym po universitetam kogda uchebnye zavedeniya byli otsortirovany po opredelyonnomu pravilu kotoroe opiralos na rejtingi po razlichnym parametram Eto govorit nam o tom chto lyudi kotorye ishut informaciyu ne zainteresovany v tom chtoby potratit svoi sily na samostoyatelnoe raspredelenie universitetov po rangu dazhe esli ona predstavlena v sravnitelnoj forme tak kak im vazhen imenno obshij i konechnyj rezultat poluchennyj posle vseh operacij Socialnoe sravnenie Vspomnim odin interesnyj fakt iz istorii zhurnala Forbes Mediamagnat Ted Terner krupnejshij akcioner kompanii Time Warner odnazhdy pozhalovalsya na to chto zhurnal Forbes publikuet spisok samyh bogatyh amerikancev kotorye v to zhe vremya ne yavlyayutsya samymi shedrymi On schital chto bogatye lyudi ne nuzhny obshestvu esli oni ne budut pomogat drugim lyudyam Ved esli chelovek imeet bolshie sredstva to v nyom prosypaetsya azart i teper ego osnovnaya cel podnyatsya kak mozhno vyshe v rejtinge zhurnala chto vliyaet na ih blagotvoritelnuyu deyatelnost Eto bylo upushenie kotoroe pozzhe bylo ispravleno Posle izmeneniya ocenki sostoyaniya i pravil raspredeleniya mest v rejting Forbes proizoshli interesnye izmeneniya Dannyj fakt silno povliyal na dalnejshuyu shedrost milliarderov tak kak teper dlya dostizheniya bolee vysokoj strochki v rejtinge malo byt prosto bogatym nuzhno takzhe aktivnoe zanyatie blagotvoritelnoj deyatelnostyu Etot interesnyj fakt pokazyvaet chto takaya socialnaya konkurenciya mozhet sposobstvovat shedrosti ved zhelanie byt vyshe ostalos no vot puti dlya dostizheniya etoj vershiny stali sovershenno drugie Takim obrazom mozhno sdelat vyvod chto socialno sravnitelnaya informaciya mozhet rabotat po raznym kanalam Pomimo igry na estestvennoe zhelanie cheloveka byt vyshe srednego kak govorilos ranee pochti na vsyo chto mozhno izmerit socialnoe sravnitelnaya informaciya mozhet potencialno ustanovit socialnye normy kotorye chasto preobrazuyutsya v pravovye V dokazatelstvo dannogo fakta privedyom issledovanie kompanii OPOWER v shtate Virginiya kotoroe pokazalo izmenenie v potreblenii elektroenergii domohozyajstv kotorye poluchali informaciyu o potreblenii togo zhe elektrichestva analogichnymi potrebitelyami Vdobavok im byla vruchena pamyatka o tom kak mozhno umenshit rashod energii i kakoj strategii stoit priderzhivatsya dlya dostizheniya dannoj celi Posle osoznaniya informacii o tom chto oni potreblyayut namnogo bolshe elektroenergii chem ih sosedi domohozyajstva menyali svoyo povedenie chto otricatelno vliyalo na kolichestvo potreblyaemoj energii No stoit ponimat chto v dannom sluchae nelzya utverzhdat chto prichina umensheniya potrebleniya lezhit na predostavlenii sravnitelnoj socialnoj informacii poskolku dannaya programma obedinyaet dannuyu informaciyu s sovetami I nelzya isklyuchat tot fakt chto lyudi snizhayut potreblenie iz za bolshej osvedomlyonnosti o elektroenergii No takzhe vo mnogih issledovaniyah ne bylo obnaruzheno vliyaniya socialnogo sravneniya tak naprimer v nashem predydushem issledovanii Barghava and Manoli 2013 Bylo ustanovleno chto obshestvennye rejtingi korporacij i drugih uchrezhdenij vliyayut na ih povedenie V odnom dokumente rassmatrivaetsya vliyanie na povedenie firmy vydelenie toksichnyh himicheskie veshestva kak soobshaetsya v Indekse toksichnyh vybrosov Agentstva po ohrane okruzhayushej sredy SShA vnezapno vklyuchyonnyh v chislo firm chya otnositelnaya proizvoditelnost byla publichno predstavlena Issledovateli obnaruzhili chto firmy kotorye iznachalno ocenivalis ploho po dannomu pokazatelyu vposledstvii uluchshili svoyu proizvoditelnost po sravneniyu s firmami kotorye nikogda ne ocenivalis i ne ocenivalis blagopriyatno Drugie issledovaniya toj zhe programmy takzhe obnaruzhivayut znachitelnye effekty kotorye oni pripisyvayut k strahu byt vnesyonnym ekologicheskij chyornyj spisok Fung amp O Rourke 2000 Hamilton 2005 Konar amp Cohen 1997 Socialnaya sopostavitelnaya informaciya takzhe pohozhe sygrala opredelyonnuyu rol v pozitivnom progresse napravlennyh na snizhenie opredelyonnyh tipov konfliktov interesov v akademicheskih medicinskih centrah svyazannye s podarkami vracham farmacevticheskih kompanij i proizvoditelej lekarstv Znanie togo chto chastenko proizvoditeli lekarstv dogovarivayutsya so vrachami chtoby te vypisyvali pacientam preparat kotoryj proizvodit obrativshayasya kompaniya bylo osnovopolagayushim faktorom provedeniya reform Amerikanskaya medicinskaya studencheskaya associaciya PharmFree Scorecards kotoraya ocenivaet politiku COI v amerikanskih akademicheskih medicinskih centrah sm www amsascorecard org pohozhe uspeshno proveli politiku napravlennuyu na snizhenie kolichestva takih konfliktov v oblasti mediciny Oni predlozhili obyazatelnoe raskrytie marketingovyh rashodov na otpuskaemye po receptu lekarstva v okruge Kolumbiya chto vyzvalo tendenciyu k snizheniyu marketingovyh rashodov farmacevticheskih kompanij v tom chisle na podarki vracham s 2007 po 2010 god Takzhe oni obyavili imena i summy poluchennye ot farmakologicheskoj promyshlennosti vosmyu vedushimi vrachami v 2009 godu chto privelo k znachitelnomu padeniyu vzyatok poluchennyh etoj gruppoj v sleduyushem godu po sravneniyu gruppoj chi imena i obyomy vzyatok ot promyshlennosti ne byli raskryty The George Vashingtonskaya shkola obshestvennogo zdravoohraneniya i medicinskih uslug 2012 god Hotya eti i mnogie drugie primery ukazyvayut na to chto regulirovanie putyom styda mozhet polozhitelno vliyat na povyshenie effektivnosti raboty firm i drugih organizacij Grem 2000 vazhno otmetit chto v nekotoryh situaciyah on mozhet sozdavat porochnye effekty Kak naprimer rejtingi shkol sredstvami massovoj informacii mogut sozdavat svoego roda samopodkreplyayushuyusya dinamiku blagodarya kotoroj nizkie rejtingi privodyat k vysyhaniyu resursov i snizheniyu kachestva studentov chto privodit k nevozmozhnosti ispravleniya tekushih problem u shkol vyyavlennyh ih ranzhirovaniem Espeland amp Sauder 2007 Bolee togo informaciya o socialnom sopostavlenii ne vsegda privodit k zhelaniyu uluchshit chto libo po krajnej mere po predpolagaemomu razmeru V sluchae kompanii OPOWER obespechivayushuyu socialnuyu sravnitelnuyu informaciyu poluchalos chto vsyo privodit k obshemu srednemu snizheniyu potrebleniya elektroenergii togda kak v nekotoryh issledovaniyah byli zafiksirovany tak nazyvaemye effekty bumeranga v hode kotoryh uchastniki obnaruzhili chto oni potreblyayut menshe srednego chto vposledstvii privodilo k uvelicheniyu potrebleniya Schultz et al 2007 sm takzhe Costa amp Kahn 2013 Yarkost predstavleniya informacii Yarko predstavlennaya informaciya okazyvaet bolshee vliyanie chem suhaya statisticheskaya sm naprimer Nisbett amp Ross 1980 Dannyh fakt horosho podkreplyaetsya temoj kureniya Mnogie issledovaniya na temu kureniya pokazyvayut chto preduprezhdeniya kotorye obedinyayut i kartinku bolee effektivny chem tekst v odinochku Eto obuslavlivaetsya bolee aktivnym snizheniem sprosa na sigarety vozmozhno prichina kroetsya v poyavlenii silnyh emocij posle prosmotra preduprezhdeniya a vozmozhno posle povysheniya osvedomlyonnosti o riskah Sm Borland et al 2009 Hammond et al 2006 O Hegarty i dr 2006 Thrasher et al 2011 V dannom kontekste sootvetstvuyushie izobrazheniya mogut byt uzhasny ili shokiruyushie naprimer izobrazheniya bolnyh organov Eti izobrazheniya okazyvayut bolshee vliyanie na kurilshikov chem slova predpolagayushie bolee abstraktnuyu bolezn vyzvannuyu kureniem Sobani et al 2010 Odnako sushestvuet nekotoraya opasnost togo chto ispolzovanie graficheskih preduprezhdenij mozhet imet nepriyatnye posledstviya potrebiteli mogut otvlech svoyo vnimanie ot uzhasnyh snimkov i takim obrazom izolirovat sebya ot preduprezhdayushej informacii Sm takzheRaskrytie informacii emitentov cennyh bumag v RossiiPrimechaniyaSunstein Cass Robert Loewenstein George Golman Russell Disclosure Psychology Changes Everything angl 2014 ISSN 1941 1383 Vavulin Denis Aleksandrovich Raskrytie informacii akcionernymi obshestvami Yusticinform 2013 ISBN 978 5 457 45005 9 Nikiforova Elena Vladimirovna Formirovanie i raskrytie informacii ob ustojchivom razvitii kompanii Russian Journal of Economics and Law 2016 Vyp 2 38 S 113 123 ISSN 2782 2923 Arhivirovano 25 marta 2020 goda
